Close Window x

Frequently Asked Questions

Other Languages: Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Filipino Français Indonesian Italiano Japanese Korean Malay Bokmål Nederlands Polski Português - Brasil Português - Portugal Svenska Thai Türkçe Українська Vietnamese Chinese Taiwan Chinese

Восстановление вашего номера клиента или сброс пароля

Print this Article
Last Updated: February 17, 2015 7:46 AM

Для входа в учетную запись требуется указать ваш номер клиента и пароль. Если вы не можете вспомнить номер клиента или пароль, воспользуйтесь Помощью по работе с учетной записью, чтобы получить информацию, необходимую для доступа к вашей учетной записи. Вы можете получить доступ к системе, нажав Войти, а затем Забыли пароль? на нашей Главной странице.

Вы можете воспользоваться следующими функциями Помощи по работе с учетной записью:

  • Посмотреть мою подсказку о пароле — Отобразить вашу подсказку о пароле.
  • Сбросить мой пароль — Выслать код авторизации на адрес электронной почты, связанный с учетной записью.
  • Восстановить мой номер клиента — Выслать номер клиента на адрес электронной почты, связанный с учетной записью.

To Retrieve Your Customer Number

  1. На странице входа в учетную запись щелкните Восстановить пароль.
  2. Нажмите Восстановить мой номер клиента.
  3. Заполните форму и нажмите Отправить:
    • У меня: выберите тип продукта в вашей учетной записи.
      Например, Доменное имя.
    • : введите имя домена или другую информацию, характеризующую тип продукта.
      Например, coolexample.com.
    • Адрес электронной почты в файле: Введите ваш адрес электронной почты, который указан в вашей учетной записи.
    • Введите отображенный код защищенного доступа.

Мы высылаем сообщение, которое содержит номер клиента, на адрес электронной почты, связанный с учетной записью.

To Retrieve Your Password Hint

  1. На странице входа в учетную запись щелкните Восстановить пароль.
  2. Нажмите Посмотреть мою подсказку о пароле.
  3. Заполните форму и нажмите Отправить:
    • Имя пользователя/номер клиента — Введите имя пользователя или номер клиента.
    • Адрес (улица) в файле — Введите ваш адрес (название улицы), который указан в вашей учетной записи.
    • Введите отображенный код защищенного доступа.

To Reset Your Password

  1. На странице входа в учетную запись щелкните Восстановить пароль.
  2. Выберите Сбросить мой пароль.
  3. Введите Имя пользователя/ Номер клиента, адрес электронной почты в файле, и отобразится код защищенного доступа.
  4. Нажмите Отправить.

Мы высылаем код авторизации для сброса пароля на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Следуйте инструкциям в почтовом сообщении, чтобы продолжить.

Примечание. Код авторизации действителен в течение 2 часов с времени отправки. Если код авторизации истек, или вы использовали его, но сбросить пароль не удалось, вы можете получить новый код и попытаться сбросить пароль снова.