Close Window x

Frequently Asked Questions

Other Languages: Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Filipino Français Indonesian Italiano Japanese Korean Malay Nederlands Polski Português - Brasil Português - Portugal Русский Svenska Thai Türkçe Українська Vietnamese Chinese Taiwan Chinese

Henting Av Kundenummer Eller Tilbakestilling Av Passord

Print this Article
Last Updated: February 17, 2015 7:41 AM

For å logge inn på kontoen din, trenger du kundenummeret og passordet ditt. Hvis du ikke kan huske kundenummeret eler passorden ditt, kan du bruke vår Account Assistance (Kontoassistanse) til å hente informasjonen som kreves for å få tilgang til kontoen. Du får tilgang til systemet ved å klikke Logg inn, og deretter Glemt passordet? på hjemmesiden vår.

Fra Kontoassistanse, kan du velge følgende alternativer:

  • Se mitt passordhint — Viser passordhintet ditt
  • Tilbakestill passordet mitt — Sender en autorisasjonskode til e-postadressensom er forbundet med kontoen.
  • Hent kundenummeret mitt — Sender kundenummeret til e-postadressen som er forbundet med kontoen.

To Retrieve Your Customer Number

  1. Fra siden for kontopålogging, klikker du Hent passordet mitt.
  2. Klikk Hent min kunde#.
  3. Fyll ut følgende, og trykk deretter Send:
    • Min: Velg en produkttype i kontoen din.
      For eksempel, Domenenavn.
    • er: Angi domenenavnet eller informasjonen som brukes av produkttypen.
      For eksempel, coolexample.com.
    • Gateadresse på fil: Skriv inn e-postadressen på kontoen din.
    • Skriv inn sikkerhetstilgangskoden som vises.

Vi senderen melding med kundenumeret ditt til e-postadressen som er forbundet med kontoen.

To Retrieve Your Password Hint

  1. Fra siden for kontopålogging, klikker du Hent passordet mitt.
  2. Klikk Se mitt passordhint.
  3. Fyll ut følgende, og trykk deretter Send:
    • Brukernavn/kunde# — Angi brukernavnet eller kundenummeret ditt.
    • Registrert gateadresse — Skriv inn gateadressen slik den står skrevet på kontoen din.
    • Skriv inn sikkerhetstilgangskoden som vises.

To Reset Your Password

  1. Fra siden for kontopålogging, klikker du Hent passordet mitt.
  2. Velg Tilbakestill passordet mitt.
  3. Angi Brukernavn / Kunde#, e-postadressen på filen og sikkerhetstilgangskoden som vises.
  4. Klikk Send.

Vi sender en autorisasjonskode for tilbakestilling av passord til e-postadressen som er knyttet opp mot kontoen din. Følg instruksjonene i e-postmeldingen for å fortsette.

MERK: Autorisasjonskoden er bare gyldig i 2 timer fra tidspunktet den ble sendt. Hvis autorisasjonskoden utløper, eller hvis du bruker den og tilbakestillingen mislykkes, kan du hente en ny kode og prøve å tilbakestille passordet igjen.