Close Window x

Frequently Asked Questions

Other Languages: Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Filipino Français Indonesian Italiano Japanese Korean Malay Bokmål Nederlands Polski Português - Brasil Português - Portugal Русский Thai Türkçe Українська Vietnamese Chinese Taiwan Chinese

Hämta Ditt Kundnummer Eller återställa Ditt Lösenord

Print this Article
Last Updated: February 17, 2015 7:47 AM

För att kunna logga in på ditt konto behöver du till kundnummer och lösenord. Om du inte kommer ihåg ditt kundnummer eller lösenord kan du använda vår kontohjälp för att erhålla den information som krävs för att komma åt ditt konto. Du kan komma åt systemet genom att klicka på Logga in följt av Har du glömt ditt lösenord? på vår hemsida.

Från kontohjälp kan du använda följande alternativ:

  • Se min lösenordsledtråd — Visar din lösenordsledtråd.
  • Återställa mitt lösenord — Skickar en auktoriseringskod till e-postadressen som är förknippad med kontot.
  • Hämta mitt kundnummer — Skickar ditt kundnummer till e-postadressen som är förknippad med kontot.

To Retrieve Your Customer Number

  1. Från sidan för kontoinloggning, klicka på Hämta mitt lösenord.
  2. Klicka på Hämta mitt kundnummer.
  3. Fyll i följande och klicka på Skicka:
    • Min: markera en typ av produkt i ditt konto.
      Exempelvis: Domännamn.
    • är: Ange det domännamn eller information som den produkttypen använder.
      Exempelvis: exempel.com.
    • Registrerad e-postadress:Ange e-postadressen som visas på kontot.
    • Ange den säkerhetskod som visas.

Vi skickar ett meddelande som innehåller ditt kundnummer till e-postadressen som är förknippad med ditt konto.

To Retrieve Your Password Hint

  1. Från sidan för kontoinloggning, klicka på Hämta mitt lösenord.
  2. Klicka på Se min lösenordsledtråd.
  3. Fyll i följande och klicka på Skicka:
    • Användarnamn / kundnummer — Ange ditt användarnamn eller kundnummer.
    • Registrerad gatuadress — Ange gatuadressen som visas på kontot.
    • Ange den säkerhetskod som visas.

To Reset Your Password

  1. Från sidan för kontoinloggning, klicka på Hämta mitt lösenord.
  2. Markera Återställa mitt lösenord.
  3. Ange ditt användarnamn / kundnr, registrerad e-postadress samt den säkerhetskod som visas.
  4. Klicka på Skicka.

Vi skickar en auktoriseringskod för återställande av ditt lösenord till e-postadressen som är förknippad med ditt konto. För att fortsätta följer du anvisningarna i e-postmeddelandet.

OBSERVERA: Auktoriseringskoden gäller bara i 2 timmar från det att den skickas. Om auktoriseringskoden upphör, eller om du använder den och återställningen misslyckas, kan du erhålla en ny kod för att försöka återställa lösenordet på nytt.