顧客番号を取得する、またはパスワードをリセットする
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Last Updated:
February 18, 2015 11:42 AM
アカウントにサインインするには、顧客番号とパスワードが必要です。 顧客番号またはパスワードを忘れてしまった場合は、弊社のアカウントアシスタンスを使用してアカウントにアクセスするための情報を取得できます。 システムにアクセスするには、弊社のホームページから「サインイン」、「パスワードを忘れた場合」の順にクリックします。
アカウントアシスタンスでは以下のオプションを使用できます。
- パスワードヒントを見る — パスワードヒントが表示されます。
- パスワードをリセット — アカウントに関連付けられているメールアドレスに認証コードを送信します。
- 顧客番号を取得 — アカウントに関連付けられているメールアドレスに顧客番号を送信します。
顧客番号を取得するには
- アカウントのログインページで、「パスワードを取得」をクリックします。
- 「顧客番号を取得」をクリックします。
- 以下の情報を指定し、「送信」をクリックします。
- 私の： アカウント内のプロダクトのタイプを選択します。
たとえば、ドメイン名です。 - は： ドメイン名、またはプロダクトのタイプが使用する情報を入力します。
たとえば、coolexample.comです。 - 登録されているメールアドレス： このアカウントのメールアドレスを入力します。
- 表示されたセキュリティアクセスコードを入力します。
- 私の： アカウント内のプロダクトのタイプを選択します。
弊社からアカウントに関連付けられているメールアドレスに、顧客番号を含むメッセージが送信されます。
パスワードヒントを取得するには
- アカウントのログインページで、「パスワードを取得」をクリックします。
- 「パスワードヒントを見る」をクリックします。
- 以下の情報を指定し、「送信」をクリックします。
- ユーザー名／顧客番号 — ユーザー名または顧客番号を入力します。
- 登録されている住所 — アカウントに表示されるとおりの住所を入力します。
- 表示されたセキュリティアクセスコードを入力します。
パスワードヒントをリセットするには
- アカウントのログインページで、「パスワードを取得」をクリックします。
- 「パスワードをリセット」をクリックします。
- ユーザー名／顧客番号、登録されているメールアドレス、表示されたセキュリティコードを入力します。
- 「送信」をクリックします。
弊社からアカウントに関連付けられているメールアドレスに、パスワードをリセットするための認証コードが送信されます。 操作を続けるには、メールメッセージに記載されている手順に従ってください。
注意： 認証コードは、送信された時点から2時間の間のみ有効です。 認証コードの期限が切れた場合、または認証コードを使用したがリセットできなかった場合は、新しいコードを入手してパスワードのリセットを再試行できます。
