Perguntas Frequentes Sobre a Transferência De Nomes De Domínio
Qual é a diferença entre as alterações e as transferências de conta?
Uma alteração de conta de nome de domínio transfere um nome de domínio de uma conta para outra conta do mesmo registador. Uma transferência de nome de domínio transfere um nome de domínio de um registador para outro.
Quando deve utilizar uma alteração de conta
Utilize uma alteração de conta nas seguintes situações:
- Pretende transferir o seu nome de domínio para outra conta do seu registador atual. Por exemplo, vendeu o seu nome de domínio a uma pessoa com uma conta do seu registador atual.
- Tem de alterar o endereço de correio eletrónico de contacto do nome de domínio e não tem acesso à conta onde o domínio reside. Por exemplo, a conta que contém o nome de domínio pertence a um antigo colaborador.
Se tiver acesso à conta — Inicie uma alteração de conta de nome de domínio através do Gestor de domínios. Para obter mais informações, consulte Como transferir um nome de domínio da sua conta.
Se não tiver acesso à conta — Preencha o formulário de pedido de preparação de alteração de conta/atualização de correio eletrónico. Para obter mais informações, consulte Enviar um Formulário de correio eletrónico de alteração/atualização de conta.
Quando deve utilizar uma transferência
Utilize uma transferência de nome de domínio nas seguintes situações:
- Vendeu o seu nome de domínio a uma pessoa que utiliza um registador diferente.
- Mudou de registador e pretende transferir os seus nomes de domínio para a conta que possui junto do novo registador.
A transferência de um nome de domínio pode demorar até sete dias.
Para transferir um nome de domínio para o nosso serviço a partir de outro registador, inicie o processo na sua conta aqui. Para obter mais informações, consulte Como transferir nomes de domínio para IX-ONE DOMAIN HOST.
Se pretender transferir um nome de domínio do nosso serviço para outro registador, o processo é iniciado junto do novo registador. Consulte Transferir Nomes de Domínios de outro Registrador para obter mais informações.
O que devo fazer após resolver um erro relativamente à minha transferência?
Após resolver quaisquer problemas relacionados com transferências de domínios, tem de reiniciar essas transferências (mais informações).
Posso enviar o código de autorização de um nome de domínio expirado por correio eletrónico?
Sim. Se pretender transferir um nome de domínio expirado para outro registador, pode enviar o código de autorização para o endereço de correio eletrónico do contacto administrativo, desde que o nome de domínio expirado esteja dentro do período de carência de renovação. Quando o estado indicar que o nome de domínio se encontra em resgate de registo, já não o pode transferir. Consulte Obter um código de autorização para transferir seu nome de domínio para obter instruções.
OBSERVAÇÃO: se tiver um nome de domínio .au, enviaremos o código de autorização para o endereço de correio eletrónico de contacto do requerente do registo.
Posso transferir um nome de domínio expirado?
Sim. Pode transferir um nome de domínio expirado se o mesmo ainda estiver dentro do período de carência de renovação do registador. Os períodos de carência diferem de acordo com o registador e a extensão do nome de domínio. No entanto, quando o estado indicar que o nome de domínio se encontra em resgate de registo, já não o pode transferir.
Ao transferir um nome de domínio durante o período de carência de renovação, tem duas escolhas:
- Pode renovar o seu nome de domínio e, em seguida, iniciar a transferência junto do seu novo registador.
- Pode obter o código de autorização (caso seja necessário) do nome de domínio expirado e, em seguida, iniciar a transferência junto do seu novo registador.
No caso de nomes de domínio registados no nosso serviço
Se o seu nome de domínio estiver registado no nosso serviço, pode utilizar as instruções fornecidas em Recuperar nomes de domínio expirados para renovar o mesmo. Se o nome de domínio não estiver listado na página Recuperar domínios expirados, o mesmo entrou no período de resgate de registo, sendo que já não o pode renovar nem transferir.
Pode também consultar Obter um código de autorização para transferir seu nome de domínio para obter um código de autorização para o seu novo registador.
No caso de nomes de domínio registados noutro serviço
Se o seu nome de domínio estiver registado noutro serviço, contacte o seu registador atual para obter instruções de renovação ou um código de autorização. Em seguida, inicie a transferência para o nosso serviço. Para obter mais informações, consulte Preparar a transferência de nomes de domínio para o nosso serviço e Como transferir nomes de domínio para IX-ONE DOMAIN HOST.
Se não transferir nem renovar o seu nome de domínio expirado durante o período de carência de renovação, o seu registador atual poderá torná-lo disponível perto do final do período de carência.
OBSERVAÇÃO: se não renovar o seu nome de domínio antes de o período de carência terminar, arrisca-se a perdê-lo para outro requerente do registo.
Como posso obter um código de autorização para transferir o meu nome de domínio para o vosso serviço?
Se estiver a transferir um domínio para nós, talvez seja necessário um código de autorização (também conhecido como código EPP ou chave de transferência) do seu registador atual.
Alguns registadores apresentam o código de autorização na sua conta, enquanto outros enviam-no por e-mail mediante um pedido para o endereço de e-mail do contacto administrativo do seu nome de domínio. Se tiver um .au nome de domínio, iremos enviar informações relacionadas com a transferência para o endereço de e-mail de contacto do requerente do registo.
Entre em contacto com o seu registador atual para receber o código de autorização.
NOTA: algumas extensões de nome de domínio, principalmente nomes de domínio de nível superior de código de país (ccTLDs), não precisam de códigos de autorização.
Para obter mais informações, consulte Como transferir nomes de domínio para IX-ONE DOMAIN HOST.
E se não tiver um código de autorização para a transferência?
Tem de obter o código de autorização através do registador anterior. Se ainda não o tiver, não se preocupe. Pode sempre fornecê-lo após ter enviado o pedido de transferência. Para obter mais informações, consulte Updating Missing or Inaccurate Authorization Codes.
