Kontoänderungs-/E-Mail-Aktualisierungsformular Einreichen
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Last Updated:
February 2, 2015 12:52 PM
Wenn Sie nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen können, die Ihrem Konto zugeordnet ist, und die Informationen nicht prüfen können, die erforderlich sind, damit unsere Kundensupport-Abteilung Ihnen helfen kann, können Sie ein Kontoänderungsanforderungs-/E-Mail-Aktualisierungsformular einreichen, um eine Aktualisierung anzufordern. Neben dem Formular benötigen wir:
- Ausweis mit Lichtbild — Lichtbildausweis wie z. B. Führerschein oder Reisepass.
- Unternehmens-ID — Ist die Domain auf ein Unternehmen registriert, benötigen wir auch die Unternehmens-ID, wie z. B.:
- Gewerbeschein
- Steuerbescheid
- Nachweis der Firmierung
- Dokumentation zum Firmennamen (fiktiver Name)
- IRS 501(C)3 "Determination Letter"
- Bescheinigung über die Steuerbegünstigung aufgrund von Gemeinnützigkeit
- EIN/TIN-Verifizierungsschreiben (IRS Letter 147C)
HINWEIS: Falls Sie auf die E-Mail-Adresse, die Ihrem Konto zugeordnet ist, Zugriff haben, sich aber nicht anmelden können, siehe Retrieving your Customer Number or Password Information.
So füllen Sie ein Kontoänderungs-/E-Mail-Aktualisierungs-Formular aus:
- Klicken Sie auf Anmelden und dann auf Passwort vergessen? sowie auf Ich kann immer noch nicht auf mein Konto zugreifen. Sie können auch x.co/emailform besuchen, um das E-Mail-Formular auszufüllen.
- Das Änderungsanforderungsformular wird angezeigt.
- Füllen Sie die Felder auf dem Bildschirm mit den Informationen über Ihr Konto aus. Geben Sie bei der Eingabe Ihres Domainnamens www nicht ein.
- Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen:
- Falls Sie ein Bild Ihres Lichtbildausweises oder Ihrer Unternehmens-ID haben, wählen Sie Dateien jetzt hochladen, klicken Sie auf Durchsuchen, suchen Sie die Dateien auf Ihrem Computer und klicken Sie dann auf Öffnen. Um eine weitere Datei anzuhängen, klicken Sie auf Weitere Datei anhängen.
- Falls Sie kein Bild Ihres Lichtbildausweises oder Ihrer Unternehmens-ID haben, wählen Sie Nicht jetzt hochladen und Dateien später per E-Mail senden. Falls Sie Ihre Dateien haben, senden Sie sie per E-Mail an change@secureserver.net. Senden Sie auch Informationen über das Konto, auf das Sie zugreifen möchten.
- Geben Sie den Zugriffscode ein und klicken Sie auf Anfrage absenden. Wir kontaktieren Sie innerhalb von drei Tagen nach Erhalt Ihres Lichtbildausweises/Ihrer Unternehmens-ID.
