Frequently Asked Questions

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Moyens De Paiement Que Nous Acceptons Pour Les Achats

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Last Updated: February 2, 2015 12:37 PM

Nous acceptons les moyens de paiement suivants, en fonction de votre pays/région de facturation et de la devise que vous utilisez pour le paiement. Nous n'acceptons pas les paiements en Bitcoins ou autres devises virtuelles.

Pays/Région de facturation Devise Cartes Porte-feuilles électroniques Nos moyens de paiement Autres moyens de paiement
Tous les pays/régions Dollar américain $ (USD) Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédit interne Les options de paiement locales sont répertoriées ci-dessous uniquement pour les pays/régions où elles sont disponibles.
Dollar australien A$ (AUD)
Euro € (EUR)
Livre britannique £ (GBP)
Yen japonais ¥ (JPY)
Visa MasterCard Amex Union Pay PayPal
Skrill
Crédit interne
Dollar canadien C$ (CAD)
Franc suisse (CHF)
Visa MasterCard Amex PayPal
Skrill
Crédit interne
Yuan chinois ¥ (CNY) Visa MasterCard Amex Union Pay AliPay Crédit interne
Dollar de Hong-Kong (HKD)
Nouveau dollar de Taïwan (TWD)
Dollar néo-zélandais (NZD)
Dollar singapourien (SGD)
Baht thaï (THB)
Visa MasterCard Union Pay PayPal
Skrill
Crédit interne
Couronne tchèque (CZK)
Couronne danoise (DKK)
Forint hongrois (HUF)
Nouveau shekel israélien (ILS)
Couronne norvégienne (NOK)
Zloty polonais (PLN)
Couronne suédoise (SEK)
Visa MasterCard PayPal
Skrill
Crédit interne
Peso philippin (PHP) Visa MasterCard Union Pay PayPal Crédit interne
Peso mexicain (MXN)
Rouble russe (RUB)
Visa MasterCard PayPal Crédit interne
Roupie indienne Rs. (INR)
Ringgit malais (MYR)
Rand sud-africain (ZAR)
Corée du Sud (KRW)
Visa MasterCard Union Pay Skrill Crédit interne
Dirham marocain (MAD)
Nouveau leu roumain RON)
Riyal saoudien (SAR)
Lire turque (TRY)
Dirham EAU (AED)
Visa MasterCard Skrill Crédit interne
Roupie indonésienne (IDR)
Roupie pakistanaise (PKR)
Visa MasterCard Union Pay Crédit interne
Peso argentin (ARS)
Réal brésilien R$ (BRL)
Peso chilien (CLP)
Peso colombien (COP)
Livre égyptienne (EGP)
Nouveau sole péruvien (PEN)
Hryvnia ukrainienne (UAH)
Peso uruguayen (UYU)
Bolivar vénézuélien (VEF)
Dong vietnamien (VND)
Visa MasterCard Crédit interne
Argentine Peso argentin (ARS)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne Carte AstroPay1
Australie Australien $ (AUD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Autriche Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Belgique Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Brésil Réal brésilien R$ (BRL)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard ELO Hipercard Mercado Libre Bradesco Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédit interne1 Transfert bancaire
Facture
Distributeur bancaire/carte de débit
Carte AstroPay1
Canada Dollar canadien C$ (CAD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Chili Peso chilien (CLP)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Chine Yuan chinois ¥ (CNY)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
AliPay
PayPal3
Crédit interne1
Colombie Peso colombien (COP)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne Transfert bancaire
Facture
Carte AstroPay
République Tchèque Couronne tchèque (CZK)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Danemark Couronne danoise (DKK)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Égypte Livre égyptienne (EGP)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Finlande Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1 Aktia2
OP Bank2
France Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Allemagne Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1 Sofort2
Grèce Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1 Aktia2
OP Bank2
Hong Kong Dollar de Hong-Kong (HKD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Hongrie Forint hongrois (HUF)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Inde Roupie indienne (INR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
Maestro Rupay2
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1 Cartes bancaires2
Autres cartes2
Paiements par mobiles2
Banques en ligne2
Indonésie Roupie indonésienne (IDR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédit interne1
Irlande Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Israël Nouveau shekel israélien
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Italie Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Japon Yen japonais ¥ (JPY)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Malaisie Ringgit malais (MYR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Mexique Peso mexicain (MXN)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédit interne1 Facture
Carte AstroPay1
Maroc Dirham marocain (MAD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Pays-Bas Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1 iDEAL2
Nouvelle-Zélande Dollar néo-zélandais (NZD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Norvège Couronne norvégienne (NOK)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Pakistan Roupie pakistanaise (PKR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédit interne1
Pérou Nouveau sole péruvien (PEN)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne Transfert bancaire1
Carte AstroPay1
Philippines Peso philippin (PHP)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédit interne1
Pologne Zloty polonais (PLN)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Portugal Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Roumanie Nouveau leu roumain (RON)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Russie Rouble russe (RUB)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédit interne1
Arabie Saoudite Riyal saoudien (SAR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Singapour Dollar singapourien (SGD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Afrique du sud Rand sud-africain (ZAR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Corée du Sud Won sud-coréen ₩ (KRW)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Espagne Euro € (EUR)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Suède Couronne suédoise (SEK)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Suisse Franc suisse (CHF)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Taïwan Nouveau dollar de Taïwan (TWD)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Thaïlande Baht thaï (THB)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
Turquie Lire turque (TRY)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Émirats Arabes Unis Dirham ÉAU (AED)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédit interne1
Ukraine Hryvnia ukrainienne (UAH)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Uruguay Peso uruguayen (UYU)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Royaume-Uni Livre britannique £ (GBP)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédit interne1
États-Unis Dollar américain $ (USD) Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédit interne Chèques via Certegy
Uruguay Peso uruguayen (UYU)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Venezuela Bolivar vénézuélien (VEF)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1
Vietnam Dong vietnamien (VND)
Dollar américain $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédit interne1

1 Les paiements via Discover Network, JCB, Diners Club International, cartes AstroPay et tout autre type de paiement désigné sont uniquement pris en charge en (USD).

2 Les options de paiement locales doivent être effectuées dans la devise d'origine du pays ou de la région.

3 Le paiement via American Express et PayPal est uniquement pris en charge en dollars américains dans les pays/régions sélectionnés.

4 Le paiement via Skrill est uniquement pris en charge en devises locales dans les pays/régions sélectionnés ; le dollar américain n'est pas pris en charge.

Nous n'acceptons pas les paiements en Bitcoins ou autres devises virtuelles.


Cartes

types de carte bancaire

Cartes de crédit / Débit / Prépayées

Avec nous, les informations de votre carte bancaire sont en sécurité. Nous acceptons la majorité des cartes de crédit, débit et prépayées, y compris les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB et Diners Club International.

La majorité des clients utilisent des cartes de crédit, débit ou prépayées pour payer leurs services. Le paiement par carte de crédit, débit ou prépayée fluidifie notre processus de facturation et nous permet de vous offrir les prix les plus bas du marché. Payer avec une carte de crédit ou de débit peut également être particulièrement utile quand vous souhaitez vous assurer que des noms de domaine importants n'expirent pas : Sélectionnez simplement l'option "renouvellement automatique" et nous renouvellerons votre domaine pour vous. Cette option est disponible dès que vous saisissez les informations de votre carte bancaire directement sur notre site.

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Cartes de crédit/débit/prépayées locales

Pour les cartes traitées dans des régions spécifiques, il est possible que vous soyez redirigé vers le site du système de paiement concerné afin de sélectionner le type de votre carte et/ou l'émetteur. Il vous sera ensuite demandé de saisir les informations de votre carte et d'autoriser votre achat, via le site du système de paiement ou à la suite d'une redirection vers le site de l'émetteur de la carte.

Pendant que vous attendons la confirmation de votre fournisseur de paiement, votre commande sera signalée comme En attente. Pour des informations sur la consultation du statut de ces commandes ou la modification du moyen de paiement pour votre commande, consultez Viewing Your Pending Orders.


ccavenue

Cartes de paiement (CCAvenue)

Grâce à CCAvenue, la plus important passerelle de paiement en ligne indienne, il est simple, facile et rapide pour les clients indiens d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne en toute sécurité.

  1. Confirmez votre commande et passez à la page Paiement. Choisissez Cartes de paiement comme moyen de paiement.
  2. Vous serez ensuite redirigé vers le site CCAvenue pour remplir les informations de votre paiement. De là, vous serez redirigé vers le votre fournisseur de paiement pour faire une demande de paiement pour votre commande.
  3. Dès que votre demande de paiement aura été traitée, vous retournerez sur la page Confirmation de commande.

Pendant que vous attendons la confirmation de votre fournisseur de paiement et de CCAvenue, votre commande sera signalée comme En attente. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders.

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AstroPay

Carte AstroPay

La carte AstroPay est une carte virtuelle prépayée en Amérique Latine qui est acceptée par des centaines de vendeurs en ligne. Il vous suffit de vous enregistrer, de choisir la valeur de votre carte et de payer à l'aide des options locale appropriées.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur le site Web d'AstroPay.

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Virements bancaires

Débit par virement (Certegy)

Les clients avec un compte bancaire dans une région prise en charge peuvent simplement sélectionner l'option de paiement 'Payer par chèque' qui vous demandera de saisir votre numéro de compte bancaire et le code bancaire.

REMARQUE : si vous payez par chèque, mettez à jour les paramètres de renouvellement automatique dans la zone "Paiements et renouvellements" de vos comptes pour éviter des frais de renouvellement imprévus. Pour plus d'informations, consultez Managing Renewals for Products and Services.

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Banque en ligne

Nous voulons que vous vous sentiez sécurisés et à l'aise lorsque vous achetez chez nous, et c'est pourquoi nous offrons aux clients qui se trouvent dans les régions prises en charge la possibilité de payer à l'aide de la même interface que celle que vous utilisez pur toutes vos autres transactions bancaires en ligne.

  1. Lorsque vous passez votre commande, sélectionnez votre fournisseur de paiement bancaire Internet préféré comme moyen de paiement.
  2. Puis, sélectionnez votre banque dans la liste fournie.
  3. Vous serez ensuite dirigé vers votre environnement bancaire en ligne habituel. Les informations importantes seront déjà affichées et vous n'aurez qu'à vous connecter à votre compte et autoriser l'achat.
  4. Une fois votre paiement traité, vous serez redirigé vers notre page de Confirmation de commande où votre commande sera peut-être signalée comme En attente pendant que vous attendons la confirmation de paiement. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders

La banque en ligne vous permet de payer instantanément votre commande par l'intermédiaire d'un système que vous connaissez déjà et auquel vous faites confiance.

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Virement bancaire

Les virements bancaires vous permettent de soumettre votre paiement via une banque en ligne, virements, banque par téléphone ou en vous rendant à la banque pour effectuer le paiement en personne en espèce.

Lorsque vous choisissez de passer votre commande avec ce moyen de paiement, vous êtes redirigé vers une page de paiement correspondant au pays/région spécifié dans vos informations de facturation. Il vous sera demandé de saisir vos informations de facturation avant d'être redirigé vers la page de connexion de votre banque. Sur le site Web de votre banque, il vous sera demandé de confirmer et d'autoriser la transaction ou vous recevrez les instructions de la banque pour d'autres façons d'effectuer la transaction (en personne ou par téléphone).

Après avoir autorisé la transaction sur le site Web de votre banque, vous serez redirigé vers notre site où votre commande sera signalée comme En attente pendant que nous attendons confirmation du paiement. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders.

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eWallets (porte-feuilles électroniques)

paypal

PayPal

PayPal est un des moyens les plus sécurisés et les plus reconnus pour payer vos achats sur Internet. Il vous permet d'utiliser des fonds soi de votre compte bancaire soit de votre carte bancaire ; et vous pouvez l'utiliser en toute confiance : Vos transactions sont protégées par le système de prévention de la fraude sophistiqué de PayPal.

Vous avez uniquement besoin d'un compte PayPal pour commencer. Vous n'en avez pas encore ? C'est facile et rapide à configurer ; en fait, vous pouvez le faire tout en effectuant votre achat en choisissant "PayPal" comme option de paiement.

Lorsque vous payez via PayPal, vous êtes redirigé vers le site Web de PayPal où vous pouvez vous connecter et sélectionner votre source d'approvisionnement. Ensuite, vous êtes redirigé vers notre site pour finaliser votre paiement.

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AliPay

AliPay

AliPay est une option de paiement très populaire en Asie et fait partie du groupe Alibaba.

Lorsque vous choisissez de payer avec AliPay, nous vous redirigeons vers la page d'accueil AliPay. C'est là que vous vous connectez à votre compte AliPay, que vous consultez, validez et terminez votre commande.

Si votre compte AliPay a suffisamment de fonds, la transaction est effectuée. Si ce n'est pas le cas, il vous est demandé d'autoriser un "paiement bancaire en ligne" en saisissant votre mot de passe et en sélectionnant Confirmer et payer. Une fois que la transaction est effectuée sur AliPay, vous êtes redirigé sur notre site.

AliPay limite ses services par région internationale. Si vous habitez ou avez une adresse de facturation dans une région non prise en charge, AliPay peut ne pas s'afficher comme moyen de paiement pour votre achat et il est possible que vous n'ayez pas accès à son site Web, système d'aide ou fonctionnalités de produit. Pour plus d'informations, consultez AliPay.com.

REMARQUE : il est possible que vous n'ayez pas accès au site Web d'AliPay en fonction de votre emplacement géographique. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site Web du groupe Alibaba.

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ccavenue

Skrill

Le porte-feuilles numérique de Skrill est un moyen de paiement reconnu et international qui permet aux clients d'effectuer facilement des paiements en ligne en toute sécurité à l'aide de nombreux moyens de paiement locaux notamment :

  • Cartes de crédit/débit/bancaires locales
  • Opérations bancaires instantanées
  • Virements bancaires locaux
  • Un solde disponible dans leur eWallet Skrill

Lorsque vous payez avec Skrill, vous êtes redirigé vers le site Web de Skrill où vous pouvez vous connecter et sélectionner votre moyen de paiement préféré pour autoriser la transaction. Puis vous êtes redirigé vers notre site où, en fonction du moyen de paiement choisi, votre commande peut être signalée comme En attente pendant que nous attendons la confirmation du paiement. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders.


Facture

Facture1 Facture2 Facture3

Facture (Boletos)

Lorsque vous choisissez de payer via Facture (boletos), vous êtes redirigé vers une page de paiement correspondant au pays/région spécifié dans vos informations de facturation où il vous sera demandé de saisir vos informations de facturation avant d'être redirigé vers la page Facture concernée.

Lorsque vous recevez la facture, imprimez-la. Puis envoyez votre paiement en :

  • Vous connectant au site Web de votre banque pour effectuer un paiement en ligne.

    REMARQUE : les redirections immédiates ne sont pas disponibles.

  • Payer sur distributeur automatique, dans la banque nationale/régionale, ou dans tout autre endroit qui accepte les paiements sur facture.

Lorsque vous avez imprimé ou terminé le processus de facturation, vous êtes redirigé sur notre site où votre commande est signalée comme En attente jusqu'à ce que nous recevions la confirmation de votre paiement. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders.

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Paiements via téléphone portable

ccavenue

Paiements via téléphone portable (CCAvenue)

Grâce à CCAvenue, la plus important passerelle de paiement en ligne indienne, il est simple, facile et rapide pour les clients indiens d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne en toute sécurité.

Lorsque vous effectuez un paiement via votre téléphone portable, vous êtes redirigé vers le site CCAvenue où vous remplissez les informations de paiement. Puis, vous êtes dirigé sur le site de votre fournisseur de services de paiement où il vous est demandé de saisir votre numéro de téléphone mobile et d'approuver le paiement. Lorsque le paiement a été demandé, vous êtes redirigé vers la page de Confirmation de commande où votre commande est signalée comme En attente jusqu'à ce que nous recevions la confirmation du paiement de votre fournisseur de services de paiement et de CCAvenue. Pour plus d'informations, consultez Viewing Your Pending Orders

Crédit interne

Le cas échéant, des remboursements peuvent apparaître dans votre compte en tant que Crédits internes, qui peuvent être utilisé pour vos futurs achats et/ou renouvellements.

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