Frequently Asked Questions

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Formas De Pagamento Aceitas Para Compras

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Last Updated: February 2, 2015 12:52 PM

Aceitamos as formas de pagamento a seguir com base no seu país/região de cobrança e na moeda na qual você deseja pagar. Não aceitamos pagamentos em Bitcoin ou outras moedas virtuais.

País/região de cobrança Moeda Cartões Carteiras eletrônicas Nossas opções de pagamento Outras opções de pagamento
Todos os países/regiões Dólar norte-americano US$ (USD) Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédito na loja As opções de pagamento locais estão indicadas abaixo somente para países/regiões disponíveis.
Dólar australiano A$ (AUD)
Euro € (EUR)
Libra esterlina £ (GBP)
Iene japonês ¥ (JPY)
Visa MasterCard Amex Union Pay PayPal
Skrill
Crédito na loja
Dólar canadense C$ (CAD)
Franco suíço (CHF)
Visa MasterCard Amex PayPal
Skrill
Crédito na loja
Yuan chinês ¥ (CNY) Visa MasterCard Amex Union Pay AliPay Crédito na loja
Dólar de Hong Kong (HKD)
Novo dólar taiwanês (TWD)
Dólar neozelandês (NZD)
Dólar de Singapura (SGD)
Baht tailandês (THB)
Visa MasterCard Union Pay PayPal
Skrill
Crédito na loja
Coroa tcheca (CZK)
Coroa dinamarquesa (DKK)
Florim húngaro (HUF)
Novo shekel israelense (ILS)
Coroa norueguesa (NOK)
Zlóti polonês (PLN)
Coroa sueca (SEK)
Visa MasterCard PayPal
Skrill
Crédito na loja
Peso filipino (PHP) Visa MasterCard Union Pay PayPal Crédito na loja
Peso mexicano (MXN)
Rublo russo (RUB)
Visa MasterCard PayPal Crédito na loja
Rúpia indiana Rs. (INR)
Ringuite malaio (MYR)
Rande sul-africano (ZAR)
Coreia do Sul (KRW)
Visa MasterCard Union Pay Skrill Crédito na loja
Dirham marroquino (MAD)
Novo leu romeno (RON)
Rial saudita (SAR)
Lira turca (TRY)
Dirham dos Emirados Árabes Unidos (AED)
Visa MasterCard Skrill Crédito na loja
Rúpia indonésia (IDR)
Rúpia paquistanesa (PKR)
Visa MasterCard Union Pay Crédito na loja
Peso argentino (ARS)
Real brasileiro$ (BRL)
Peso chileno (CLP)
Peso colombiano (COP)
Libra egípcia (EGP)
Novo sol peruviano (PEN)
Grívnia ucraniana (UAH)
Peso uruguaio (UYU)
Bolívar venezuelano (VEF)
Dong vietnamita (VND)
Visa MasterCard Crédito na loja
Argentina Peso argentino (ARS)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja AstroPay Card1
Austrália Australiano $ (AUD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Áustria Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Bélgica Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Brasil Real brasileiro R$ (BRL)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard ELO Hipercard Mercado Livre Bradesco Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1 Transferência bancária
Boleto
Caixa eletrônico/cartão de débito
AstroPay Card1
Canadá Dólar canadense C$ (CAD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Chile Peso chileno (CLP)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
China Yuan chinês ¥ (CNY)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
AliPay
PayPal3
Crédito na loja1
Colômbia Peso colombiano (COP)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja Transferência bancária
Boleto
AstroPay Card
República Tcheca Coroa tcheca (CZK)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Dinamarca Coroa dinamarquesa (NOK)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Egito Libra egípcia (EGP)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Finlândia Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Aktia2
OP Bank2
França Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Alemanha Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Sofort2
Grécia Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Aktia2
OP Bank2
Hong Kong Dólar de Hong Kong (HKD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Hungria Florim húngaro (HUF)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Índia Rúpia indiana Rs. (INR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
Maestro Rupay2
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1 Caixa eletrônico/cartão de débito2
Cartão de saque2
Pagamentos móveis2
Internet Banking2
Indonésia Rúpia indonésia (IDR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1
Irlanda Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Israel Novo shekel israelense (ILS)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Itália Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Japão Iene japonês ¥ (JPY)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Malásia Ringuite malaio (MYR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
México Peso mexicano (MXN)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1 Fatura
AstroPay Card1
Marrocos Dirham marroquino (MAD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Holanda Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 iDEAL2
Nova Zelândia Dólar neozelandês (NZD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Noruega Coroa norueguesa (NOK)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Paquistão Rúpia paquistanesa (PKR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1
Peru Novo sol peruviano (PEN)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja Transferência bancária1
AstroPay Card1
Filipinas Peso filipino (PHP)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1
Polônia Zlóti polonês (PLN)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Portugal Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Romênia Novo leu romeno (RON)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Rússia Rublo russo (RUB)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1
Arábia Saudita Rial saudita (SAR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Cingapura Dólar de Cingapura (SGD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
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PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
África do Sul Rande sul-africano (ZAR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Coreia do Sul Won sul-coreano ₩ (KRW)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Espanha Euro € (EUR)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Suécia Coroa sueca (SEK)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Suíça Franco suíço (CHF)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Taiwan Novo dólar taiwanês (TWD)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Tailândia Baht tailandês (THB)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Turquia Lira turca (TRY)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Emirados Árabes Unidos Dirham dos Emirados Árabes Unidos (AED)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Ucrânia Grívnia ucraniana (UAH)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Uruguai Peso uruguaio (UYU)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Reino Unido Libra esterlina £ (GBP)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Estados Unidos Dólar norte-americano US$ (USD) Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédito na loja Cheques pelo Certegy
Uruguai Peso uruguaio (UYU)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Venezuela Bolívar venezuelano (VEF)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Vietnã Dong vietnamita (VND)
Dólar norte-americano US$ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1

1 O pagamento por Discover Network, JCB, Diners Club International, AstroPay Cards e qualquer outro tipo de pagamento designado é compatível apenas com USD.

2 As opções de pagamento locais devem ser processadas na moeda nativa do país ou da região.

3 O pagamento por American Express e PayPal é compatível apenas em dólares norte-americanos em alguns países/regiões.

4 O pagamento por Skrill só é compatível em moedas locais em alguns países/regiões. O dólar norte-americano não é compatível no momento.

Não aceitamos pagamentos em Bitcoin ou outras moedas virtuais.


Cartões

tipos de cartão de crédito

Cartões de crédito/débito/pré-pagos

As informações do seu cartão de crédito estão seguras conosco. Aceitamos grande parte dos cartões de crédito, débito e pré-pagos, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e Diners Club International.

A maioria de nossos clientes usa cartões de crédito, débito ou pré-pagos para seus serviços. Pagar com cartão de crédito, débito ou pré-pago simplifica nosso processo de cobrança e nos ajuda a manter nossos preços os mais baixos que você encontrará. Pagar com um cartão de crédito ou débito é também especialmente útil para se certificar de que seus valiosos nomes de domínio não expirem: basta selecionar a opção "renovação automática" e nós renovaremos seu nome de domínio para você. Essa opção estará disponível sempre que você inserir as informações do cartão diretamente no nosso site.

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Cartões de crédito/débito/saque locais

Para cartões processados em regiões específicas, você pode ser redirecionado ao site do respectivo processador de pagamento para selecionar o tipo e/ou emissor específico do seu cartão. Em seguida, você será solicitado a inserir os dados do cartão de pagamento e autorizar a compra, tanto no site do processador do pagamento quanto sendo redirecionado para o site do emissor do cartão.

Enquanto aguardamos a confirmação do provedor de pagamentos, seu pedido será marcado como Pendente. Para obter informações sobre como analisar o status desses pedidos ou alterar a forma de pagamento do seu pedido, consulte Viewing Your Pending Orders.


ccavenue

Cartões de saque (CCAvenue)

Graças ao CCAvenue, o maior gateway de pagamento online da Índia, é seguro, fácil e rápido para o cliente enviar e receber pagamentos online.

  1. Confirme seu pedido e prossiga até a página Pagamento. Escolha Cartão de saque em Forma de pagamento.
  2. Em seguida, você será levado ao site do CCAvenue para preencher seus dados de pagamento. De lá, nós o conduziremos até seu provedor de pagamentos para solicitar o pagamento do seu pedido.
  3. Assim que a sua solicitação de pagamento for processada, você será levado de volta à página Confirmação do pedido para concluir seu pedido.

Enquanto aguardamos a confirmação do provedor de pagamentos e do CCAvenue, seu pedido será marcado como Pendente. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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AstroPay

AstroPay Card

O AstroPay Card é um cartão pré-pago virtual da América Latina aceito por centenas de lojas online. Basta se registrar, escolher o valor do seu cartão e pagar usando opções locais convenientes.

Você pode encontrar mais informações no site do AstroPay.

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Pagamentos bancários

Débito em conta corrente (Certegy)

Os clientes que tiverem uma conta bancária em uma região aplicável poderão simplesmente selecionar a opção de pagamento "Pagar com cheque". Você será solicitado a inserir o número da sua conta bancária e o número de roteamento.

OBSERVAÇÃO: Se você estiver pagando com cheque, atualize as configurações de renovação automática da área "Itens de pagamento e renovação" para evitar cobranças de renovação imprevistas. Para obter mais informações, consulte Managing Renewals for Products and Services.

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Banco online

Queremos que você se sinta seguro e confortável ao comprar conosco. É por isso que oferecemos aos clientes localizados em regiões aplicáveis a opção de pagar usando a mesma interface usada para todas as demais transações bancárias online.

  1. Ao finalizar a compra, selecione seu provedor de pagamento bancário online como a forma de pagamento.
  2. Em seguida, selecione o seu banco na lista apresentada.
  3. Lá, você será levado para o ambiente online familiar do seu banco. Os dados relevantes já estarão sendo exibidos, por isso, basta fazer login na sua conta e autorizar a compra.
  4. Quando o pagamento for processado, você será redirecionado de volta para nossa página Confirmação do pedido, na qual seu pedido poderá estar marcado como Pendente, enquanto aguardamos a confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders .

O banco online possibilita pagar pelo pedido instantaneamente, usando o sistema de banco que você já conhece e no qual confia.

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Transferência bancária

As transferências bancárias permitem efetuar o pagamento pelo banco online, por transferência eletrônica, por operação bancária por telefone ou indo ao banco para concluir o pagamento pessoalmente em dinheiro.

Ao optar por finalizar a compra com essa forma de pagamento, você será redirecionado a uma página de pagamento correspondente ao país/região especificado nas suas informações de cobrança. Você será solicitado a inserir seus dados de cobrança antes de ser redirecionado à página de login do banco. No site do banco, você será solicitado a confirmar e autorizar a transação ou receberá as instruções do banco de formas alternativas de concluir a transação (pessoalmente ou por telefone).

Após autorizar a transação no site do banco, você será redirecionado de volta ao nosso site, no qual seu pedido estará marcado como Pendente enquanto aguardamos a confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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Carteiras eletrônicas (carteiras digitais)

PayPal

PayPal

O PayPal é uma das formas mais seguras e amplamente aceitas de pagar por suas compras na Internet. Ele possibilita o uso de fundos de sua conta bancária ou de seu cartão de crédito. Você pode usá-lo com confiança: suas transações são protegidas pelo sofisticado sistema de prevenção contra fraudes do PayPal.

Você precisa apenas de uma conta do PayPal para iniciar. Não tem uma ainda? A configuração é rápida e fácil, podendo ser feita inclusive durante a sua compra escolhendo "PayPal" como opção de pagamento.

Ao pagar por PayPal, você será redirecionado ao site do PayPal, no qual fará login e selecionará sua fonte de recursos. Em seguida, você será redirecionado ao nosso site para finalizar o pagamento.

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AliPay

AliPay

O AliPay é uma opção de pagamento popular na Ásia e faz parte do Grupo Alibaba.

Ao optar por pagar com AliPay, redirecionaremos você à página de destino do AliPay. É aqui que você faz login na sua conta do AliPay, analisa, aprova e conclui seu pedido.

Se sua conta do AliPay tiver fundos suficientes, a transação será concluída. Se não houver fundos suficientes para concluir a transação, você será solicitado a autorizar um "Pagamento bancário online" inserindo a sua senha e selecionando Confirmar e pagar. Após concluir a transação no AliPay, você será redirecionado ao nosso site.

O AliPay restringe o serviço por região internacional. Se você morar ou tiver um endereço de cobrança em uma região não aplicável, o AliPay não será exibido como forma de pagamento na sua compra. Não será possível acessar o site, sistema de ajuda ou recursos dos produtos deles. Para obter mais informações, acesse AliPay.com.

OBSERVAÇÃO: Dependendo da sua localização geográfica, não será possível acessar o site do AliPay. Para obter mais informações, acesse o site do Grupo Alibaba.

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ccavenue

Skrill

A carteira digital do Skrill é um pagamento internacional conhecido e confiável que possibilita que os clientes efetuem pagamentos online de forma conveniente e segura usando uma variedade de métodos de pagamento locais populares, incluindo:

  • Cartões de crédito/débito/saque locais
  • Banco instantâneo
  • Transferências bancárias locais
  • Um saldo disponível na carteira eletrônica do Skrill

Ao pagar com Skrill, você será redirecionado ao site do Skrill, no qual fará login e selecionará sua forma de pagamento de preferência para autorizar a transação. Em seguida, você será redirecionado de volta ao nosso site, no qual, dependendo da sua forma de pagamento de preferência, seu pedido poderá ser marcado como Pendente enquanto aguardamos a confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.


Boleto

boleto1 boleto2 boleto3

Boleto

Ao optar por pagar com boleto, você será redirecionado a uma página de pagamento correspondente no país/região especificado nos seus dados de cobrança, na qual você será solicitado a inserir seus dados de cobrança antes de ser redirecionado para a respectiva página Boleto.

Imprima o boleto. Em seguida, faça seu pagamento:

  • Fazendo login no site do seu banco para fazer o pagamento online.

    OBSERVAÇÃO: Redirecionamentos imediatos estão disponíveis.

  • Em um caixa eletrônico, banco do país/região ou outro local que aceite pagamento com boleto.

Após imprimir ou concluir o processo de pagamento por boleto, você será redirecionado de volta ao nosso site, no qual seu pedido estará marcado como Pendente até recebermos a confirmação do seu pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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Pagamentos móveis

ccavenue

Pagamentos móveis (CCAvenue)

Graças ao CCAvenue, o maior gateway de pagamento online da Índia, é seguro, fácil e rápido para o cliente enviar e receber pagamentos online.

Ao pagar com um Pagamento móvel, você será redirecionado ao site do CCAvenue, no qual preencherá seus dados de pagamento. Em seguida, você será redirecionado ao seu provedor de pagamentos, no qual será solicitado a inserir seu número de telefone celular e aprovar o pagamento. Após solicitar o pagamento, você será redirecionado de volta à página Confirmação do pedido, na qual seu pedido estará marcado como Pendente até recebermos a confirmação do pagamento do seu provedor de pagamentos e do CCAvenue. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders .

Crédito na loja

Quando aplicável, é possível que reembolsos sejam adicionados à sua conta como crédito na loja. Eles podem ser usados em compras e/ou renovações futuras.

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