Cancelar Produtos
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Last Updated:
February 2, 2015 12:45 PM
Pode cancelar produtos que já não pretende utilizar.
Quando cancelar um produto, interrompemos o ciclo de faturação, excluímos o produto dos nossos servidores e já não fica disponível. Além disso, cancelamos qualquer produto grátis associado ao mesmo.
Cancelar produtos
- Inicie uma sessão no seu Gestor da conta.
- Aceda ao separador Pagamentos.
- Clique em Faturação de produtos.
- Use as caixas de verificação para selecionar os produtos que pretende cancelar e, em seguida, clique em Cancelar item.
- Na janela Cancelar itens selecionados, efetue uma das seguintes opções:
- Clique em Confirmar — O produto é cancelado e removido da conta imediatamente.
- Clique em Cancelar — O cancelamento é terminado e o produto permanece na conta.
OBSERVAÇÃO: cancelar um produto não concede o direito de um reembolso total ou parcial.
Há determinados produtos que não pode cancelar no Gestor da conta. Em vez disso, deve seguir as instruções nestes artigos de Ajuda:
