Frequently Asked Questions

Other Languages: Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Italiano Bokmål Nederlands Polski Português - Brasil Português - Portugal Русский Svenska Türkçe Українська Chinese Taiwan Chinese

Indsendelse Af Formularen Anmodning Om ændring Af Konto/E-Mailopdatering

Print this Article
Last Updated: February 2, 2015 12:36 PM

Hvis du ikke kan tage adgang til den e-mailadresse, som er tilknyttet din konto og ikke kan bekræfte de oplysninger, som er nødvendig for at vores kundesupportafdeling kan hjælpe dig, kan du indsende formularen Anmodning om ændring af konto/e-mailopdatering for at bede om en opdatering. Udover formularen skal vi også bruge:

  • Foto-ID — en myndighedsudstedt fotoidentifikation, såsom kørekort, militært identitetskort eller pas.
  • Forretnings-id — Hvis domænet er registreret til et firma, skal vi også bruge gyldig firmaidentifikation, såsom:
    • Erhvervslicens
    • Skat-certifikat
    • "Doing Business As" dokumentation
    • Dokumentation for fiktivt navn
    • IRS 501(c)3 "Determination Letter"
    • Myndighedsudstedt certifikat på skattefritagelse, der bekræfter almennyttig status
    • EIN/TIN-bekræftelsesbrev (IRS-brev 147C)

BEMÆRK: Hvis du har adgang til den e-mailadresse, som er tilknyttet din konto, men ikke kan logge ind, se da Retrieving your Customer Number or Password Information.

Sådan udfyldes formularen Anmodning om ændring af konto/e-mailopdatering

  1. Klik på Log ind, klik derefter på Har du glemt din adgangskode? og klik derefter på Jeg kan stadig ikke få adgang til min konto. Eller gå til x.co/emailform for at udfylde e-mailformularen.
  2. Formularen Anmodning om ændring vises.
  3. Udfyld felterne på skærmen med oplysninger om din konto. Inkludér ikke www når du angiver dit domænenavn.
  4. Gør et af følgende:
    • Hvis du har et billede af dit foto-id eller firma-id, skal du vælge Upload filer nu, klik på Gennemse, find filerne på din computer og klik derefter på Åbn. Du kan vedhæfte en anden fil ved at klikke på Vedhæft en anden fil.
    • Hvis du ikke har et billede af dit foto-id eller firma-id endnu, vælger du Spring uploading over og e-mail filer senere Når du har dine filer, skal de e-mailes til change@secureserver.net sammen med oplysninger om den konto, som du prøver at få adgang til.
  5. Angiv adgangskoden og klik derefter på Send anmodning. Vi vil kontakte dig med mere information inden for tre dage efter modtagelse af dit foto-id og/eller firma-id.