Frequently Asked Questions

Other Languages: Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Filipino Français Indonesian Italiano Japanese Korean Malay Bokmål Nederlands Polski Português - Brasil Português - Portugal Русский Svenska Türkçe Українська Vietnamese Chinese Taiwan Chinese

การเรียกดูหมายเลขประจำตัวลูกค้าของคุณหรือการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

Print this Article
Last Updated: February 18, 2015 11:23 AM

ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณต้องมีหมายเลขประจำตัวลูกค้าและรหัสผ่าน หากคุณจำหมายเลขประจำตัวลูกค้าหรือรหัสผ่านของคุณได้ คุณสามารถใช้การช่วยเหลือด้านบัญชีของเราเพื่อขอรับข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชีของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงระบบได้ด้วยการคลิก ลงชื่อเข้าใช้ จากนั้น ลืมรหัสผ่านหรือไม่ บน หน้าหลักของเรา

จากการช่วยเหลือด้านบัญชี คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ได้:

  • ดูคำแนะนำสำหรับรหัสผ่านของฉัน — จะแสดงคำบอกใบ้สำหรับรหัสผ่านของคุณ
  • รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน — จะส่งรหัสส่วนตัวไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
  • เรียกดูหมายเลขประจำตัวของฉัน — จะส่งหมายเลขประจำตัวลูกค้าของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี

ในการเรียกดูหมายเลขประจำตัวลูกค้าของคุณ

  1. จากหน้า ล็อกอินเข้าบัญชี ให้คลิก เรียกดูรหัสผ่านของฉัน
  2. คลิก เรียกดู #ลูกค้าของฉัน
  3. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ จากนั้น คลิก ส่ง:
    • ของฉัน: เลือกประเภทของผลิตภัณฑ์ในบัญชีของคุณ
      ตัวอย่างเช่น ชื่อโดเมน
    • คือ: ใส่ชื่อโดเมนหรือข้อมูลที่ประเภทผลิตภัณฑ์นั้นใช้
      ตัวอย่างเช่น coolexample.com
    • ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ในระบบ: ใส่ที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ
    • ใส่รหัสรักษาความปลอดภัยสิทธิ์การเข้าใช้ที่แสดงให้ดู

เราจะส่งข้อความที่มีหมายเลขประจำตัวลูกค้าของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ในการเรียกดูคำแนะนำสำหรับรหัสผ่านของคุณ

  1. จากหน้า ล็อกอินเข้าบัญชี ให้คลิก เรียกดูรหัสผ่านของฉัน
  2. คลิก ดูคำแนะนำสำหรับรหัสผ่านของฉัน
  3. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ จากนั้น คลิก ส่ง:
    • ชื่อผู้ใช้ / #ลูกค้า — ใส่ชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขประจำตัวลูกค้าของคุณ
    • เลขที่บ้านที่อยู่ในระบบ — ใส่เลขที่บ้านตามที่ปรากฎอยู่ในบัญชีของคุณ
    • ใส่รหัสรักษาความปลอดภัยสิทธิ์การเข้าใช้ที่แสดงให้ดู

ในการเรียกดูคำแนะนำสำหรับรหัสผ่านของคุณ

  1. จากหน้า ล็อกอินเข้าบัญชี ให้คลิก เรียกดูรหัสผ่านของฉัน
  2. เลือก รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
  3. ใส่ ชื่อผู้ใช้ / #ลูกค้า ที่อยู่อีเมลที่อยู่ในระบบ และรหัสรักษาความปลอดภัยสิทธิ์การเข้าใช้ที่แสดงให้ดู
  4. คลิก ส่ง

เราจะส่งรหัสส่วนตัวเพื่อการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ในการทำต่อไป ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในข้อความอีเมล

หมายเหตุ: รหัสส่วนตัวจะใช้ได้เป็นเวลาเพียง 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ถูกส่งไปเท่านั้น หากรหัสส่วนตัวหมดอายุลง หรือหากคุณใช้รหัสและรีเซ็ตไม่สำเร็จ คุณสามารถขอรับรหัสใหม่เพื่อที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้อีกครั้ง