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Frequently Asked Questions

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Como mover um nome de domínio para fora da sua conta.

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Recently Updated: July 23, 2015 1:54 PM

Para transferir um nome de domí­nio de uma conta nossa para outra, você está no lugar certo para começar — isto é chamado de Alteração de conta. Se você precisar transferir o nome de domí­nio para um outro registrador, consulte Como transferir nomes de domínio para sua conta.

Depois de concluir as seguintes etapas, enviaremos ao titular da conta destinatária um email com as instruções para confirmar a transferência da conta. O destinatário deve confirmar a transferência do nome de domí­nio em 10 dias. Depois deste prazo, a transação expira e você deve reiniciá-la. Para instruções sobre como confirmar uma transferência de nome de domí­nio, consulte Como aceitar um nome de domínio na sua conta.

OBS.: Um nome de domí­nio deve estar com o status ativo para mudar de conta. Alterações de conta só podem ser feitas cinco dias após o registro inicial.

Para transferir um nome de domí­nio para fora da sua conta

  1. Faça login no Gerenciador de conta.
  2. Ao lado de Domí­nios, clique em Iniciar.
  3. Selecione o(s) nome(s) de domínio que deseja mover.
  4. Em Mais, clique em Iniciar alteração de conta.
  5. Digite o Endereço de email do novo proprietário.
  6. Se você souber o número de cliente do novo proprietário, selecione Eu tenho... e em seguida digite as informações de login da conta.

    OBS.: Se você não souber as informações de login do novo solicitante de registro, deixe este campo em branco e selecione Inserir novos detalhes, na etapa 7.

  7. Em Informações de contato do domínio, selecione uma das seguintes opções:

    OBS.: O Nº de cliente ou nome de login do novo solicitante de registro pode ser obrigatório ou opcional, dependendo do que você selecionar aqui. Para Inserir novos detalhes, é opcional. Para todas as outras opções, é obrigatório. Se inserido, o valor deve corresponder  às informações cadastradas na conta de destino.

    • Inserir novos detalhes — Insira as informações de contato do novo solicitante de registro.
    • Usar detalhes da conta de cliente especificada — Use as informações de contato da conta que você inseriu na etapa 6.
    • Não alterar — Mantenha as informações de contato atualmente atribuí­das ao nome do domínio ao qual você está passando.

      OBS.: se você estiver passando para um nome de domí­nio de ní­vel superior de código de paí­s (ccTLD), talvez você precise selecionar esta opção e e fazer com que o novo solicitante de registro contate o nosso departamento de suporte para atualizar as informações de contato. Para obter mais informações, consulte cc TLD (Nomes de domínio de país.

  8. Selecione Manter os servidores de nomes atuais para esse domí­nio para reter os servidores de nomes atuais para o nome de domí­nio. Se você não selecionar esta opção, podemos estacionar o nome de domínio quando o novo solicitante de registro ativar a nova conta.

    OBS.: o nome de domí­nio perde qualquer DNS personalizado quando for passado para a nova conta.

  9. Clique em Avançar.
  10. Se você tiver selecionado Inserir novos detalhes, preencha o seguinte e clique em Avançar:
    • Organização (opcional) — A organização com a qual o novo solicitante de registro é afiliado, se houver
    • Certifico que a organização especificada... (Opcional) — Indica que você concorda que a organização será a solicitante do registo legal
    • Nome e sobrenome — Nome e sobrenome do novo solicitante de registro
    • Endereço 1 e 2 — Endereço físico do novo solicitante de registro
    • País — O país em que reside o novo solicitante do registro
    • Cidade, estado, CEP — Cidade, estado e CEP
    • Telefone — Telefone do novo solicitante do registro
    • Fax (opcional) — Fax do novo solicitante do registro

    OBS.: podemos exibir uma lista dos serviços que cancelaremos depois que você transferir o nome de domí­nio da sua conta. Você não pode reverter um cancelamento após concordar com a mudança.

  11. Leia o contrato de alteração de solicitante domí­nio nome e, se você concordar com os termos, selecione Li e concordo com a alteração de nome de domí­nio...

    OBS.: quando você altera a Organização ou o Nome ou Sobrenome (na auséncia de uma entrada de Organização), deve concordar com um bloqueio de 60 dias para continuar. Se você tem um nome de domí­nio .au, o bloqueio de 60 dias não será aplicado.

  12. Se você deseja transferir o seu nome de domínio durante o perí­odo de 60 dias, deve recusar a alteração de solicitante de registro e transferir o seu nome de domí­nio antes de atualizar os campos de nome, sobrenome ou organização. Caso contrário, selecione Entendo que, se quiser transferir esse domínio...
  13. Clique em Concluir.