Frequently Asked Questions

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Déplacement D'un Nom De Domaine Hors De Votre Compte

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Recently Updated: July 27, 2015 12:33 PM

If you want to move a domain name from one account with us to another, you are in the right place to get started — it's called an Account Change. If you need to move a domain name to a different registrar, see Transfert de noms de domaine vers une autre entité d'enregistrement.

Une fois les étapes suivantes effectuées, nous envoyons au propriétaire du compte concerné un e-mail contenant les instructions pour confirmer le transfert. Le destinataire doit confirmer le transfert du nom de domaine dans les 10 jours. Passé ce délai, la transaction expire et vous devrez la relancer. Pour plus d'instructions sur la confirmation du transfert d'un nom de domaine, consultez Acceptation d'un nom de domaine dans votre compte.

REMARQUE : Un nom de domaine doit être avoir le statut inactif pour pouvoir changer de compte. Un changement de compte ne peut être effectué que 5 jours après l'enregistrement initial.

Enlever un nom de domaine de votre compte

  1. Connectez-vous à votre Gestionnaire de compte.
  2. À côté de Domaines, cliquez sur Lancer.
  3. Sélectionnez le ou les noms de domaine que vous souhaitez transférer.
  4. Sous Plus, cliquez sur Commencer le changement de compte.
  5. Saisissez l'adresse e-mail du nouveau propriétaire.
  6. Si vous connaissez le numéro client du nouveau propriétaire, sélectionnez J'ai..., puis saisissez les informations de connexion au compte.

    REMARQUE : si vous ne connaissez pas les informations de connexion de la nouvelle personne associée à l’enregistrement, laissez ce champ libre puis sélectionnez Saisir de nouveaux détails à l'étape 7.

  7. Dans Informations de contact du domaine, sélectionnez une des options suivantes :

    REMARQUE : Le N° client ou nom de connexion de la personne/organisation associée à l'enregistrement est obligatoire ou facultative, selon les choix que vous effectuez. Pour Saisir les nouveaux détails, il est facultatif. Pour toutes les autres options, il est obligatoire. En cas de saisie, la valeur doit correspondre aux informations enregistrées dans le compte recevant.

    • Enter new details — Enter contact information for the new registrant.
    • Use details from specified customer account — Use contact information from the account you entered in step 6. (This will not work until the specified customer has setup their settings page to include all necessary information.)
    • Do not change — Retain the contact information currently assigned to the domain name you are moving.

      REMARQUE : Si vous transférez un nom de domaine de premier niveau à code de pays (ccTLD), il se peut que vous deviez sélectionner cette option et demander à la personne associée à l'enregistrement de contacter notre support technique pour mise à jour des informations de contact. Pour plus d'informations, consultez About ccTLDs (Country-Code Domain Names).

  8. Sélectionnez Conserver les serveurs de noms actuels pour ce domaine pour conserver les serveurs de noms actuels du nom de domaine. Si vous ne sélectionnez pas cette option, nous stockons le nom de domaine lorsque la personne associée à l'enregistrement l'active dans le nouveau compte.

    REMARQUE : le nom de domaine perd tout DNS personnalisé lorsqu'il est déplacé vers un nouveau compte.

  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Si vous avez sélectionné Saisir les nouveaux détails, effectuez ce qui suit, puis cliquez sur Suivant :
    • Organization (Optional) — The organization with which the new registrant is affiliated, if any
    • I certify that the specified organization... (Optional) — Indicates you agree that the organization will be the legal registrant
    • First name and Last name — The new registrant's first and last name
    • Address 1 and 2 — The new registrant's street address
    • Country — The country in which the new registrant resides
    • City, State, Postal Code — The new registrant's city, state, and ZIP code
    • Phone — The new registrant's phone number
    • Fax (Optional) — The new registrant's fax number

    REMARQUE : Nous affichons la liste des services que nous annulerons après le déplacement du nom de domaine depuis votre compte. Vous ne pourrez pas revenir sur cette annulation après avoir accepté le transfert.

  11. Lisez l'accord concernant la modification de nom de domaine de la personne associée au nom de domaine, si vous acceptez les conditions, sélectionnez J'ai lu et j'accepte l'accord concernant la modification de nom de domaine...

    REMARQUE : Lorsque vous changez l'Organisation ou le Prénom/Nom (s'il n'y a pas d'organisation), vous devez accepter un verrouillage de 60 jours. Si vous avez un nom de domaine .au, le verrouillage de 60 jours ne s'appliquera pas.

  12. Si vous souhaitez transférer votre nom de domaine pendant la période de 60 jours, vous devez refuser le Changement de personne associée à l'enregistrement et transférer votre nom de domaine avant de modifier les champs Organisation, Prénom et Nom. Sinon, sélectionnez Je comprends que si je veux transférer ce domaine....
  13. Cliquez sur Finish.