Frequently Asked Questions

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Métodos De Pagamento Aceites Nas Compras

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Last Updated: February 2, 2015 12:49 PM

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento, com base no seu país/região de faturação e a moeda na qual pretende efetuar o pagamento. Não aceitamos pagamento em Bitcoin ou outras moedas virtuais.

País/região de faturação Moeda Cartões eWallets As nossas opções de pagamento Outras opções de pagamento
Todos os países/regiões Dólar norte-americano $ (USD) Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédito na loja As opções de pagamento local estão listadas abaixo apenas para os países/regiões são disponibilizadas.
Dólar australiano A$ (AUD)
Euro € (EUR)
Libra britânica £ (GBP)
Iene japonês ¥ (JPY)
Visa MasterCard Amex Union Pay PayPal
Skrill
Crédito na loja
Dólar canadiano C$ (CAD)
Franco suíço (CHF)
Visa MasterCard Amex PayPal
Skrill
Crédito na loja
Yuan chinês ¥ (CNY) Visa MasterCard Amex Union Pay AliPay Crédito na loja
Dólar de Hong Kong (HKD)
Novo dólar taiwanês (TWD)
Dólar neozelandês (NZD)
Dólar de Singapura (SGD)
Baht (THB)
Visa MasterCard Union Pay PayPal
Skrill
Crédito na loja
Coroa checa (CZK)
Coroa dinamarquesa (DKK)
Florim húngaro (HUF)
Novo shekel israelita (ILS)
Coroa norueguesa (NOK)
Złoty (PLN)
Coroa sueca (SEK)
Visa MasterCard PayPal
Skrill
Crédito na loja
Peso filipino (PHP) Visa MasterCard Union Pay PayPal Crédito na loja
Peso mexicano (MXN)
Rublo russo (RUB)
Visa MasterCard PayPal Crédito na loja
Rupia indiana Rs. (INR)
Ringgit malaio (MYR)
Rand sul-africano (ZAR)
Won sul-coreano (KRW)
Visa MasterCard Union Pay Skrill Crédito na loja
Dirham marroquino (MAD)
Novo leu romeno (RON)
Rial saudita (SAR)
Lira turca (TRY)
Dirham EAU (AED)
Visa MasterCard Skrill Crédito na loja
Rupia indonésia (IDR)
Rupia paquistanesa (PKR)
Visa MasterCard Union Pay Crédito na loja
Peso argentino (ARS)
Real brasileiro R$ (BRL)
Peso chileno (CLP)
Peso colombiano (COP)
Libra egípcia (EGP)
Novo sol peruano (PEN)
Grívnia (UAH)
Peso uruguaio (UYU)
Bolívar venezuelano (VEF)
Dong vietnamita (VND)
Visa MasterCard Crédito na loja
Argentina Peso argentino (ARS)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja Cartão AstroPay1
Austrália Australiano $ (AUD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Áustria Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Bélgica Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Brasil Real brasileiro R$ (BRL)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard ELO Hipercard MercadoLibre Bradesco Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1 Transferência bancária
Fatura
Caixa multibanco/cartão de débito
Cartão AstroPay1
Canadá Dólar canadiano C$ (CAD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Chile Peso chileno (CLP)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
China Yuan chinês ¥ (CNY)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
AliPay
PayPal3
Crédito na loja1
Colômbia Peso colombiano (COP)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja Transferência bancária
Fatura
Cartão AstroPay
República Checa Coroa checa (CZK)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Dinamarca Coroa dinamarquesa (DKK)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Egito Libra egípcia (EGP)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Finlândia Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Aktia2
OP Bank2
França Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Alemanha Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Sofort2
Grécia Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 Aktia2
OP Bank2
Hong Kong Dólar do Hong Kong (HKD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Hungria Florim húngaro (HUF)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Índia Rupia indiana Rs. (INR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
Maestro Rupay2
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1 ATM/Cartões de débito2
Cartões de levantamento2
Pagamentos móveis2
Serviços bancários online2
Indonésia Rupia indonésia (IDR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1
Irlanda Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Israel Novo shekel israelita (ILS)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Itália Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Japão Iene japonês ¥ (JPY)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Malásia Ringgit malaio (MYR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
México Peso mexicano (MXN)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1 Fatura
Cartão AstroPay1
Marrocos Dirham marroquino (MAD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Holanda Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1 iDEAL2
Nova Zelândia Dólar neozelandês (NZD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Noruega Coroa norueguesa (NOK)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Paquistão Rupia paquistanesa (PKR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover Diner's Club JCB1
PayPal3 Crédito na loja1
Peru Novo sol peruano (PEN)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja Transferência bancária1
Cartão AstroPay1
Filipinas Peso filipino (PHP)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1
Polónia Złoty (PLN)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Portugal Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Roménia Novo leu romeno (RON)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Rússia Rublo russo (RUB)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal Crédito na loja1
Arábia Saudita Rial saudita (SAR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Singapura Dólar de Singapura (SGD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
África do Sul Rand sul-africano (ZAR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Coreia do Sul Won sul-coreano ₩ (KRW)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Espanha Euro € (EUR)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Suécia Coroa sueca (SEK)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Suíça Franco suíço (CHF)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Taiwan Novo dólar taiwanês (TWD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Tailândia Baht (THB)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Union Pay Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Turquia Lira turca (TRY)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Emirados Árabes Unidos Dirham EAU (MAD)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3
Skrill4
Crédito na loja1
Ucrânia Grívnia (UAH)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Uruguai Peso uruguaio (UYU)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Reino Unido Libra britânica £ (GBP)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex Union Pay
Discover JCB Diner's Club1
PayPal
Skrill4
Crédito na loja1
Estados Unidos da América Dólar norte-americano $ (USD) Visa MasterCard Amex
Discover JCB Diner's Club
PayPal Crédito na loja Verificações através da Certegy
Uruguai Peso uruguaio (UYU)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Venezuela Bolívar venezuelano (VEF)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1
Vietname Dong vietnamita (VND)
Dólar norte-americano $ (USD)
Visa MasterCard Amex3
Discover JCB Diner's Club1
PayPal3 Crédito na loja1

1 O pagamento com Discover Network, JCB, Diners Club International, cartões AstroPay e quaisquer outros tipos de pagamento designado só é suportado em (USD).

2 As opções de pagamento locais devem ser processadas na moeda nativa do país ou região.

3 O pagamento com American Express e PayPal só é suportado em dólares norte-americanos nos países/regiões selecionados.

4 O pagamento com Skrill apenas é suportado nas moedas locais nos países/regiões selecionados. O dólar norte-americano não é suportado atualmente.

Não aceitamos pagamento em Bitcoin ou outras moedas virtuais.


Cartões

tipos de cartão de crédito

Cartões de crédito/débito/pré-pagos

As informações do seu cartão de crédito estão seguras connosco. Aceitamos a maioria dos cartões de crédito, débito e pré-pagos, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e Diners Club International.

A maioria dos clientes utiliza cartões de crédito, débito ou pré-pagos para pagar os serviços. Pagar com cartão de crédito, débito ou pré-pago agiliza o nosso processo de faturação e ajuda a manter os nossos preços os mais baixos que irá encontrar. Pagar com cartão de crédito ou débito também pode ser especialmente útil para garantir que os seus nomes de domínio valorados não expiram: Basta selecionar a opção "renovação automática" e renovaremo o nome de domínio para si. Esta opção está disponível sempre que introduz as informações do cartão diretamente no nosso sítio da internet.

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Cartões de crédito/débito/caixa multibanco locais

Relativamente a cartões processados em regiões específicas, pode ser redirecionado para o respetivo sítio da internet do processador de pagamento para selecionar o tipo de cartão e/ou emissor específico. Em seguida, é-lhe solicitada a introdução, em segurança, das informações do cartão de pagamento e a autorização da compra, através do sítio da internet do processador de pagamento ou seguindo um redirecionamento para o sítio da internet do emissor do cartão.

Enquanto aguardamos pela confirmação do fornecedor de pagamentos, a sua encomenda fica marcada como Pendente. Para obter informações sobre a revisão do estado destas encomendas ou para alterar o método de pagamento da encomenda, consulte Viewing Your Pending Orders.


ccavenue

Cartões de conta (CCAvenue)

Graças a CCAvenue, o maior gateway de pagamento online da Índia, é fácil, seguro e rápido aos clientes na Índia enviar e receber pagamentos online.

  1. Confirme a sua encomenda e avance para a página Pagamento. Escolha Cartões de conta como Método de pagamento.
  2. Em seguida, será encaminhado para o sítio da internet da CCAvenue para preencher os detalhes do pagamento. A partir daqui, levá-lo-emos ao seu fornecedor de pagamentos para solicitar o pagamento da sua encomenda.
  3. Assim que o pedido de pagamento for processado, regressa à página Confirmação da encomenda.

Enquanto aguardamos pela confirmação do fornecedor de pagamentos e da CCAvenue, a sua encomenda fica marcada como Pendente. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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AstroPay

Cartão AstroPay

O cartão AstroPay é um cartão pré-pago virtual na América Latina que é aceite por centenas de retalhistas online. Basta registar-se, escolher o valor do seu cartão e pagar utilizando opções locais e convenientes.

Pode encontrar mais informações no Sítio da internet do AstroPay.

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Pagamentos bancários

Verificar o débito de conta (Certegy)

Os clientes com uma conta bancária numa região suportada podem simplesmente selecionar a opção de pagamento "Pagar com cheque" em que ser-lhe-á pedido que introduza o número de conta bancária e a zona interbancária.

OBSERVAÇÃO: se pagar com cheque, atualize as definições de renovação automática na área "Pagamento e itens de renovação" da sua conta para evitar custos de renovação inesperados. Para obter mais informações, consulte Managing Renewals for Products and Services.

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Serviços bancários online

Pretendemos que se sinta seguro e confortável ao comprar serviços nossos, motivo pelo qual oferecemos aos clientes localizados em regiões suportadas a opção de efetuar o pagamento utilizando a mesma interface que utiliza em todas as suas transações bancárias online.

  1. Quando finalizar a compra, selecione o seu fornecedor de pagamentos bancários na Internet preferido como método de pagamento.
  2. Em seguida, selecione o seu banco na lista fornecida.
  3. A partir daqui, será encaminhado para o ambiente online familiar do seu banco. Os detalhes relevantes serão apresentados, pelo que basta iniciar sessão na sua conta e autorizar a compra.
  4. Após o processamento do pagamento, regressa à página Confirmação da encomenda onde a mesma pode estar marcada como Pendente enquanto aguardamos pela confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders .

Os serviços bancários online permitem pagar a sua encomenda imediatamente, utilizando o sistema de serviços bancários que já conhece e nos quais confia.

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Transferência bancária

As transferências bancárias permitem submeter o pagamento através de banca online, transferências bancárias, banca telefónica ou visitar o banco para efetuar o pagamento presencialmente em dinheiro.

Quando optar por finalizar a compra com este método de pagamento, será redirecionado para uma página de pagamento correspondente ao país/região especificado nas suas informações de faturação. Ser-lhe-á pedido que insira em segurança as suas informações de faturação antes de ser redirecionado para a página de início de sessão do seu banco. No sítio da internet do seu banco, ser-lhe-á pedida a confirmação e autorização da transação ou receberá as instruções do banco relativamente a formas alternativas de efetuar a transação (presencialmente ou por telefone).

Depois de autorizar a transação no sítio da internet do seu banco, regressa ao sítio da internet onde a sua encomenda fica marcada como Pendente enquanto aguardamos pela confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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eWallets (carteiras digitais)

paypal

PayPal

O PayPal é uma das formas mais seguras e amplamente aceites de pagar as compras na Internet. Possibilita a utilização de fundos da conta bancária ou cartão de crédito e pode utilizá-lo com confiança: as suas transações estão protegidas pelo sofisticado sistema de prevenção contra fraudes do PayPal.

Necessita apenas de uma conta do PayPal para iniciar. Ainda não tem uma? A configuração é rápida e fácil, podendo ser feita inclusive durante a sua compra ao escolher "PayPal" como opção de pagamento.

Ao efetuar o pagamento com PayPal, é redirecionado para o site Web do PayPal onde inicia sessão e seleciona a fonte de financiamento. Em seguida, é redirecionado para o nosso sítio da internet para finalizar o seu pagamento.

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AliPay

AliPay

A AliPay é uma opção de pagamento muito popular na Ásia e parte do grupo Alibaba.

Quando opta por pagar com a AliPay, é redirecionado para a página de destino da AliPay. É onde inicia sessão na sua conta AliPay, revê, aprova e conclui a encomenda.

Se a conta AliPay tiver fundos suficientes, a transação é concluída. Se não houver fundos suficientes para concluir a transação, é-lhe pedida a autorização de um "Pagamento bancário online" ao introduzir a palavra-passe e selecionar Confirmar e pagar. Após concluir a transação na AliPay, é redirecionado para o nosso sítio da internet.

A AliPay limita o seu serviço por região internacional. Se residir ou tiver um endereço de faturação numa região não suportada, a AliPay pode não ser apresentada como um método de pagamento para a compra e pode não conseguir aceder ao seu sítio da internet, ao sistema de ajuda ou às características do produto. Para obter mais informações, visite a página AliPay.com.

OBSERVAÇÃO: dependendo da sua localização geográfica, pode não ser possível aceder ao sítio da internet da AliPay. Para obter mais informações, pode visualizar o Sítio da internet do grupo Alibaba.

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ccavenue

Skrill

A carteira digital do Skrill é um método de pagamento internacional conhecido e de confiança que permite aos clientes a realização de pagamentos online de forma conveniente e segura, utilizando uma variedade de métodos de pagamento local populares incluindo:

  • Cartões de crédito/débito/caixa multibanco locais
  • Banca instantânea
  • Transferências bancárias locais
  • Um saldo disponível na sua eWallet Skrill

Ao efetuar o pagamento com Skrill, é redirecionado para o sítio da internet do Skrill onde inicia sessão e seleciona o método de pagamento preferível para autorizar a transação. Em seguida, é redirecionado para o nosso sítio da internet onde, dependendo do método de pagamento preferível, a sua encomenda pode estar marcada como Pendente enquanto aguardamos pela confirmação do pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.


Fatura

fatura1 fatura2 fatura3

Fatura (Boletos)

Quando opta por pagar através de fatura (boletos), é redirecionado para uma página de pagamento correspondente ao país/região especificado nos detalhes de faturação onde ser-lhe-á pedido que introduza as suas informações de faturação antes de ser redirecionado para a página de faturação respetiva.

Após a apresentação da fatura, imprima o formulário. Em seguida, submeta o pagamento ao:

  • iniciar sessão no sítio da internet do seu banco para submeter o pagamento online.

    OBSERVAÇÃO: não estão disponíveis redirecionamentos imediatos.

  • Pague através de uma caixa multibanco, banco no país/região ou qualquer outra localização que aceite pagamentos por fatura.

Após imprimir ou concluir o processo de fatura, regressa ao nosso sítio da internet onde a sua encomenda fica marcada como Pendente até recebermos confirmação do seu pagamento. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders.

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Pagamentos por telemóvel

ccavenue

Pagamentos por telemóvel (CCAvenue)

Graças a CCAvenue, o maior gateway de pagamento online da Índia, é fácil, seguro e rápido aos clientes na Índia enviar e receber pagamentos online.

Ao efetuar o pagamento por telemóvel, é redirecionado para o sítio da internet da CCAvenue onde irá preencher os detalhes de pagamento. A partir daqui, levá-lo-emos ao seu fornecedor de pagamentos onde será solicitado a introduzir o número de telemóvel e a aprovar o pagamento. Após o pedido do pagamento, regressa à página Confirmação da encomenda onde a sua encomenda fica marcada como Pendente até recebermos a confirmação do pagamento do fornecedor de pagamentos e da CCAvenue. Para obter mais informações, consulte Viewing Your Pending Orders .

Crédito na loja

Quando aplicável, os reembolsos podem ser apresentados na sua conta como um crédito na loja, que pode ser utilizado em compras futuras e/ou renovações.

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