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Cómo cancelar productos.

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Actualizado recientemente: July 23, 2015 1:51 PM

Puede cancelar productos que ya no desee usar.

Cuando cancele un producto, pararemos el ciclo de facturación, lo quitaremos de nuestros servidores y ya no estará disponible para usted. También cancelaremos cualquier producto gratis asociado con este.

Para cancelar productos

  1. Ingrese a su Administrador de Cuenta.
  2. Vaya a la ceja Pagos.
  3. Haga clic en Facturación de productos.
  4. Use la caja para marcar los productos que desee cancelar y luego haga clic en Cancelar artículo.
  5. En la ventana Cancelar artículo elegidos, haga una de las siguientes opciones:
    • Haga clic en Confirmar — El producto se cancela y se quita de inmediato el producto de su cuenta.
    • Haga clic en Cancelar — La cancelación se suspende y el producto permanece en su cuenta.

    AVISO: Cancelar un producto no le da derecho a un reembolso total ni parcial.

Hay ciertos productos que no pueden cancelar en su Administrador de Cuenta. Deberá seguir las instrucciones en estos artículos: