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Gerenciar Renovações De Produtos E Serviços

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Last Updated: May 29, 2015 4:17 PM

Você pode renovar seu produto ou serviço manualmente a qualquer momento usando uma forma de pagamento nova ou existente. Também é possível definir que seus produtos ou serviços sejam renovados automaticamente na data de vencimento. Nosso sistema de cobrança automaticamente renova o produto usando a forma de pagamento selecionada por um período predeterminado.

Renovação automática

Você pode selecionar se deseja que renovemos automaticamente os produtos na data de vencimento. A opção de renovação automática atual é exibida na coluna Renovação automática de cada produto na página Cobrança de produtos.

Definir a opção de renovação automática

  1. Faça login no Gerente de conta.
  2. Acesse a guia Pagamentos.
  3. Clique em Cobrança de produtos.
  4. Na coluna Renovação automática, para cada produto e serviço, clique no botão para ativar ou desativar a Renovação automática.

No próximo ciclo de cobrança do seu produto ou serviço (as datas de cobrança são exibidas na coluna Próxima cobrança), automaticamente renovamos ele usando as formas de pagamento associada.

Para selecionar sua forma de pagamento de renovação automática

  1. Faça login no Gerente de conta.
  2. Acesse a guia Pagamentos.
  3. Clique em Cobrança de produtos.
  4. Na coluna Forma de pagamento, use o menu suspenso para selecionar uma forma de pagamento existente para cada produto ou serviço, ou use as caixas de seleção para selecionar um produto ou serviço a ser editado e, em seguida, clique em Atualizar a forma de pagamento.

OBSERVAÇÃO: Para obter informações sobre como adicionar uma nova forma de pagamento, consulte Adicionar meios de pagamento (cartões de crédito, contas bancárias). Para obter informações sobre como configurar Formas de pagamento alternativas, consulte Como especificar um método de pagamento alternativo..

Renovação automática

A renovação manual dos seus produtos proporciona mais controle.

Para renovar produtos manualmente

  1. Faça login no Gerente de conta.
  2. Acesse a guia Renovações.
  3. Clique para expandir a seção que contém os itens que você deseja renovar (ou seja, Domínios prestes a vencerem ou Produtos prestes a vencerem).
  4. Selecione os domínios ou produtos que você deseja renovar e, em seguida, selecione um Período de renovação.

    OBSERVAÇÃO: Também é possível habilitar ou desabilitar a Renovação automática usando as caixas de seleção na coluna Renovação automática de cada produto.

  5. Clique em Continuar.
  6. Opcional: Clique em Personalizar seu pedido para adicionar outros produtos ou serviços ao seu pedido e, em seguida, clique em Continuar.
  7. Finalize o processo de compra.

Ao renovar produtos manualmente, associamos a forma de pagamento usada aos produtos renovados. Se você tiver produtos definidos com renovação automática, isso significa que eles serão renovados usando a forma de pagamento usada por último. No entanto, é possível atualizar a forma de pagamento a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte a seção Renovação automática deste artigo.