Help Center

Du kan vælge, om vi automatisk skal forny produkter på deres udløbsdatoer eller ej. Den aktuelle automatiske fornyelsesmulighed vises i kolonnen Automatisk fornyelse for hvert produkt på siden Produktfakturering.

Indstilling af den automatiske fornyelsesmulighed

1. Log ind på din Kontoadministration.
2. Gå til fanebladet Betalinger.
3. Klik på produktfakturering.
4. I kolonnen Automatisk fornyelse, for hver af dine produkter og tjenester, klikker du for at slå Automatisk fornyelse til eller fra.

Når den næste faktureringsperiode er aktuel for dine produkter eller tjenester (faktureringsdatoer er vist i kolonnen Næste fakturering.), fornyer vi dem automatisk med de betalingsmetoder, som er forbundet med hver.

Valg af betalingsmetode ved automatisk fornyelse

1. Log ind på din Kontoadministration.
2. Gå til fanebladet Betalinger.
3. Klik på produktfakturering.
4. I kolonnen Betalingsmetode bruges rullemenuen til at vælge en eksisterende betalingsmetode for hvert produkt eller hver tjeneste, eller brug afkrydsningsfelterne til at vælge et produkt eller en tjeneste som skal redigeres og klik derefter på Opdater betalingsmetode.

BEMÆRK: Se Tilføj betalingsmetoder (kreditkort, bankkonti) for information om tilføjelse af en ny betalingsmetode. Se Designating an Alternate Payment Method for information om konfiguration af alternative betalingsmetoder.

Manuel gennemgang af dine produkter giver dig større kontrol over fornyelsen.

Manuel fornyelse af produkter

1. Log ind på din Kontoadministration.
2. Gå til fanen Fornyelser.
3. Klik for at udvide afsnittet, som indeholder de elementer, du ønsker at forny (dvs. domæne, der er ved at udløbe eller produkter, der er ved at udløbe).
4. Vælg de domæner eller produkter, som du ønsker at forny, og vælg derefter en Fornyelseslængde.

   BEMÆRK: Du kan også aktivere eller deaktivere Automatisk fornyelse med afkrydsningsfelterne i kolonnen Automatisk fornyelse for hvert produkt.

5. Klik på Fortsæt.
6. Valgfrit: Klik på Tilpas din ordre for at tilføje andre produkter eller tjenester til din ordre og klik derefter på Fortsæt.
7. Gennemfør købsprocessen.

Når du fornyer produkter manuelt, forbinder vi den anvendte betalingsmetode med de produkter, du fornyr. Hvis du har produkter indstillet til automatisk fornyelse, betyder det, at de fornyr med den betalingsmetode, som du sidste anvendte. Du kan imidlertid opdater betalingsmetoden til hver en tid. Se afsnittet Automatisk fornyelse i denne artikel for mere information.