Frequently Asked Questions

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Como Gerir O DNS Dos Seus Nomes De Domínio

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Last Updated: February 17, 2015 7:45 AM

Using our DNS Manager, you can use the Zone File Editor to add, edit, and delete zone file records for your domain names registered with us or registered elsewhere and using our DNS (Off-site DNS).

NOTA: só pode usar o Editor de ficheiros de zona para gerir o DNS para nomes de domínios que usam os nossos servidores de nomes. Por outras palavras, se o seu nome de domínio estiver registado aqui, deve ser estacionado, encaminhado ou hospedado connosco. Se estiver registado noutro lugar, deve ser hospedado connosco ou usando o nosso DNS externo. Se o seu nome de domínio estiver a usar servidores de nomes de terceiros, deve entrar em contacto com esses terceiros para atualizar o seu DNS.

Qualquer alteração feita ao DNS pode demorar até 48 horas para entrar em vigor na internet.

Premium DNS Users: Instead of these instructions, see Managing Premium DNS for Your Domain Names.

Para obter mais informações sobre DNS externo, consulte Managing Domain Names with Off-site DNS.

For more information about working with zone files and records, see Domain Name FAQ.

Accessing the Zone File

For Standard DNS accounts, you can access the Zone File from the Domain Details of your domain names are registered here and using our nameservers (not including CashParking® and Quick Content).

Se os seus nomes de domínio estiverem registados noutro serviço e a usar o nosso DNS externo, use as instruções descritas em Managing Domain Names with Off-site DNS para aceder ao Editor de ficheiros de zona.

To Access the Zone File

  1. Inicie uma sessão no seu Gestor da conta.
  2. Ao lado de Domínios, clique em Iniciar.
  3. Clique no nome de domínio que pretende usar.
  4. Click the DNS Zone File tab at the top.

Click on the corresponding link for the type of Zone File you would like to add or edit:

Adicionar ou editar registos A

Um registo A (anfitrião) associa o seu nome de domínio ao seu endereço de IP. Os registos A permitem aos utilizadores introduzir o seu nome de domínio num navegador da internet para aceder ao seu sítio da internet. Estes são o tipo mais comum de registo de zona.

Para adicionar um registo A

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registo, selecione A (Anfitrião).
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Host Name — Enter the host name the A record links to. Type @ to point the record directly to your domain name, including the www.
    • Points to IP Address — Enter the IP address your domain name uses for this host record.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The new A record displays in the A (Host) section.

Para editar um registo A

  1. In the A (Host) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the host name the A record links to. Type @ to map the record directly to your domain name, including the www.
    • Points to — Enter the IP address your domain name uses for this host record.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Como adicionar ou editar registros CNAME

Um CNAME (Nome alternativo) atribui-se a um registo A (Anfitrião). Pode criar vários registos CNAME e atribuí-los a um registo A. Os registos CNAME mais comuns são www e ftp.

Os registos de CNAME tornam os seus dados de DNS mais fáceis de gerir. Se alterar o endereço de IP de um registo A, todos os registos de CNAME apontados para esse registo A seguem automaticamente o novo endereço de IP. A solução alternativa, ou seja, vários registos A, não é tão simples como utilizar registos de CNAME.

Pode clicar em Restaurar padrões na secção CNAME (Nome alternativo) do Editor do ficheiros de zona para restaurar os registos MX padrão para o seu nome de domínio.

Para adicionar um registo de CNAME

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo do registo, selecione CNAME (Nome alternativo).
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Enter an Alias Name — Enter the subdomain name for the alias assignment. For example, type www.
    • Points to Host Name — Enter the host name you want the alias to point to. For example, type @ to map the alias directly to your domain name.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The new CNAME record displays in the CNAME (Alias) section.

Para editar um registo CNAME

  1. In the CNAME (Alias) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the subdomain name for the alias assignment. For example, type www.
    • Points to — Enter the host name you want the alias to point to. For example, type @ to map the alias directly to your domain name.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Como adicionar ou editar registos TXT

Os servidores de correio enviam e recebem mensagens de correio eletrónico na Internet. Os registos MX (Mail Exchanger) especificam e dão prioridade aos servidores de correio de entrada que recebem mensagens de correio eletrónico enviadas para o seu nome de domínio. Muitas vezes não há necessidade de modificar os seus registos MX. Por vezes tem de atualizá-los se hospedar um sítio da internet com uma rede, mas tem correio eletrónico hospedado noutro.

Normally, you have multiple MX records assigned to your domain name, which can prevent lost email messages during an outage. Each MX record has a priority, or a number to designate the order in which your domain name's incoming mail servers receive your email messages. The MX record with the lowest number is the first, or primary, mail server to which outgoing mail servers attempt to deliver your email messages.

Por exemplo, se tem MX0 e MX10, então MX0 é o seu servidor de correio principal e MX10 é um servidor de correio alternativo. Se o seu servidor de correio principal não estiver disponível, o servidor de correio alternativo armazena as mensagens de correio eletrónico até que o servidor principal esteja de novo ativo.

Pode clicar em Restaurar predefinições na secção MX (permutador de correio) do Editor do ficheiro de zona para restaurar os registos de MX predefinidos do seu nome de domínio.

OBSERVAÇÃO: não pode configurar o seu nome de domínio para utilizar mais do que um fornecedor de correio de cada vez. Se tiver uma conta de correio eletrónico de outro fornecedor e alterar o seu registo de MX para apontar para os nossos servidores de correio, não terá acesso à sua conta de correio eletrónico.

Para adicionar um registo MX

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registo, selecione MX (Mail Exchanger).
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Priority — Select the priority you want to assign to the mail server.
    • Host Name — Enter the domain name or subdomain for the MX record. For example, type @ to map the record directly to your domain name, or enter the subdomain of your host name, such as www or ftp.
    • Enter Goes To Address — Enter the mail server's address, such as smtp.secureserver.net.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The new MX records displays in the MX (Mail Exchanger) section.

Para editar um registo de MX

  1. In the MX (Mail Exchanger) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Priority — Select the priority you want to assign to the mail server.
    • Host — Enter the domain name or subdomain for the MX record. For example, type @ to map the record directly to your domain name, or enter the subdomain of your host name, such as www or ftp.
    • Points to — Enter the mail server's address, such as smtp.secureserver.net.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Adicionar ou editar registos de TXT

Um registo de TXT (texto) é um registo informativo que pode utilizar para fornecer informações adicionais sobre o serviço nomeado. Pode utilizar um registo de TXT para incluir observações sobre um anfitrião, podendo igualmente formatar o registo para fornecer informações técnicas aos servidores. Através da utilização do formato nome=valor, em que os caracteres que antecedem o primeiro sinal de = são o nome e tudo o que se encontrar depois deste sinal de = é o valor, pode introduzir até 255 caracteres.

NOTA: é possível criar múltiplos registos TXT, mas seus comprimentos acumulados não podem ultrapassar 512 caracteres.

Para adicionar um registo TXT

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registro, seleccione TXT (Texto).
  3. Preencha os seguintes campos:
    • TXT Name — Enter the host name for the TXT record. For example, type @ to map the record directly to your domain name, or enter the subdomain of your host name, such as www or ftp. (This field is labeled Host in the TXT (Text) section of the Zone File Editor.)
    • TXT Value — Enter the value you want to assign to the record.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The TXT record displays in the TXT (Text) section.

Para editar um registo TXT

  1. In the TXT (Text) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the host name for the TXT record. For example, type @ to map the record directly to your domain name, or enter the subdomain of your host name, such as www or ftp.
    • TXT Value — Enter the value you want to assign to the record.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Adding or Editing SPF Records

Um registo de Estrutura de política do remetente (SPF) é um tipo de registo TXT que lhe permite definir explicitamente os servidores de correio enviados que podem enviar mensagens de correio eletrónico a partir do seu nome de domínio. Pode usá-los para evitar spam. Quando os servidores de correio de entrada recebem mensagens de correio eletrónico a partir do seu nome de domínio, comparam o registo SPF com as informações do servidor de correio enviado. Se as informações não corresponderem, identificam a mensagem de correio eletrónico como não autorizado.

To add an SPF record, you need to use our classic DNS Manager.

Para adicionar um registo de SPF

  1. In the DNS Zone File, click Use classic DNS Mananger.
  2. Clique em Add New Record (Adicionar novo registo).
  3. Na lista Tipo de registo, selecione SPF (estrutura de políticas de remetente).
  4. Para Este domínio envia mensagens através de, selecione uma das seguintes opções:
    • Us only — Sends email messages from our mail servers only.
    • Us and an ISP — Sends email messages via our mail servers and your ISP's mail servers.
    • An ISP or other mail provider — Sends email from your ISP's mail servers or from another mail provider.
    • No email is sent from this domain — Does not send email from this domain name.
  5. A partir do separador Entrada, faça uma ou duas das seguintes coisas:
    • All Inbound Servers May Send Mail — Select this option to allow any incoming mail servers to send email messages. Most inbound mail servers send outbound NDRs (non-delivery receipts).
    • Select individual servers — Select the incoming mail servers allowed to receive email messages.
    • Enter Additional MX Addresses (one per line) — (Optional) Enter additional incoming MX (Mail Exchanger) addresses allowed to receive email messages.
    • Exclude all hosts not specified here (-all) — (Optional) Select this option to block any incoming mail servers not specified here from receiving email messages.
  6. No separador Envio, efetue uma ou mais das seguintes ações:
    • All Addresses in A Records — Select this option if the IP addresses listed in your A records for the domain name are also outbound mail servers.
    • Enter Additional A Addresses (one per line) — (Optional) Enter additional outgoing A addresses allowed to send email messages.
    • Exclude all hosts not specified here (-all) — (Optional) Select this option to block any outgoing mail servers not specified here from sending email messages.
  7. A partir do separador PTR, faça uma ou duas das seguintes coisas:
    • PTR (DNS Lookup) — Select this option to allow all servers ending with your domain name to send email messages.
    • Enter Additional PTR Addresses (one per line) — (Optional) Enter additional PTR addresses allowed to send email messages.
    • Exclude all hosts not specified here (-all) — (Optional) Select this option to block any outgoing mail servers not specified here from sending email messages.

      OBSERVAÇÃO: um PTR diz respeito a registos de DNS invertidos. Num registo de SPF, a inclusão do PTR indica ao servidor de SMTP de receção para concluir uma consulta de DNS invertida em relação ao endereço de IP do servidor de envio e, em seguida, esperar uma correspondência na resposta. Se introduzir endereços de PTR adicionais, as respostas que terminem nesses nomes de domínio são consideradas correspondências válidas.

  8. A partir do separador Outsourced, faça uma ou duas das seguintes coisas:
    • Enter Outsourced Domains (one per line) — If an ISP or other third-party server sends email messages from your domain name, enter the third-party domain names you are using.
    • Exclude all hosts not specified here (-all) — (Optional) Select this option to block any outgoing mail servers not specified here from sending email messages.
  9. Clique em Guardar ficheiro de zona e, em seguida, em OK. O novo registo SPF será exibido na seção TXT (Texto).

Para editar um registro SPF

  1. Aceda ao Editor do ficheiro de zona do nome de domínio que pretende atualizar.
  2. In the TXT (Text) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  3. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the host name for the TXT record. For example, type @ to map the record directly to your domain name, or enter the subdomain of your host name, such as www or ftp.
    • TXT Value — Enter the value you want to assign to the record.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Clique em Guardar ficheiro da zona e clique em OK.

Adicionar ou editar registos de SRV

O registos de SRV (serviço) são registos de recursos utilizados para identificar os computadores que alojam serviços específicos, tais como o FTP. Por exemplo, um programa cliente poderá emitir um pedido para o Registo de SRV encontrar o nome de anfitrião que fornece o serviço a um nome de domínio específico. O serviço poderá ser utilizado nesse nome de domínio ou ser chamado por um nome de domínio diferente.

Para adicionar um registo SRV

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registo, selecione SRV (Serviço).
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Service — Enter the service name of this SRV record. The name should begin with an underscore, such as _ldap, _ftp, or _smtp.
    • Protocol — Enter the protocol the service uses. The name should begin with an underscore, such as _tcp or _udp.
    • Name — Enter the host name or domain name the SRV links to, such as server1. If you want to link the record to your domain name, type @.
    • Priority — Select the priority for the SRV record. For multiple records that have the same Name and Service, clients use the priority number to determine which Target to contact first.
    • Weight — Select the weight of the SRV record. For multiple records that have the same Name, Service, and Priority, clients use the weight number to determine which Target to contact first.
    • Port — Enter the port number for the service, such as 80 or 21.
    • Target — Enter the host name of the server that provides the service this record describes. For example, type ftp.coolexample.com. This host name must be an A or AAAA type in the DNS zone for the domain name that provides the service.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The SRV record displays in the SRV (Service) section.

Para editar um registo SRV

  1. In the SRV (Service) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Service — Enter the service name of this SRV record. The name should begin with an underscore, such as _ldap, _ftp, or _smtp.
    • Protocol — Enter the protocol the service uses. The name should begin with an underscore, such as _tcp or _udp.
    • Name — Enter the host name or domain name the SRV links to, such as server1. If you want to link the record to your domain name, type @.
    • Priority — Select the priority for the SRV record. For multiple records that have the same Name and Service, clients use the priority number to determine which Target to contact first.
    • Weight — Select the weight of the SRV record. For multiple records that have the same Name, Service, and Priority, clients use the weight number to determine which Target to contact first.
    • Port — Enter the port number for the service, such as 80 or 21.
    • Target — Enter the host name of the server that provides the service this record describes. For example, type ftp.coolexample.com. This host name must be an A or AAAA type in the DNS zone for the domain name that provides the service.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Como adicionar ou editar registos AAAA

Os registos AAAA armazenam endereços da versão 6 do protocolo de internet (IPv6) de 128 bits que não cabem no formato padrão dos registos A. Por exemplo, 2001:0db8::85a3:0000:0000:6a2e:0371:7234 é um endereço de 128 bits/IPv6 válido. O mesmo mapeia o nome de anfitrião para um endereço associado a um nome de domínio e especifica o processamento de registos AAAA.

Para adicionar um registo AAAA

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registo, selecione AAAA.
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Host Name — Enter the host name or domain name that links to this AAAA record.
    • Points to IPv6 Address — Enter the 128-bit address.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The AAAA record displays in the AAAA (IPv6) section.

Para adicionar um registo AAAA

  1. In the AAAA (IPv6) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the host name or domain name that links to this AAAA record.
    • Points to — Enter the 128-bit address.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Como adicionar ou editar registos NS

Os registos NS (Servidor de nomes) dão a servidores de nomes de terceiros autoridade para administrar o DNS para os seus subdomínios. Em cada ficheiro de zona deve haver pelo menos dois registos NS. Quando adiciona um registo NS a um subdomínio, o seu subdomínio e nome de domínio têm diferentes ficheiros de zona no servidor de nomes de terceiros.

Se o seu nome de domínio estiver registado connosco, utilize as seguintes instruções para atualizar os respetivos servidores de nomes, dependendo da maneira como utiliza ou aloja o nome de domínio.

NOTA: Depois de adicionar registos NS, o seu DNS continua a aparecer no nosso sistema até 48 horas. Após a sua atualização ser propagada, não poderá mais aceder ao seu DNS no nosso sistema. Deve contactar o seu fornecedor de terceiros para criar um ficheiro de zona correspondente para o nome de domínio fazer as futuras atualizações para o seu DNS.

Para adicionar um registo de NS

  1. In the DNS Zone File, click Add Record.
  2. Na lista Tipo de registo, selecione ND (Servidor de nomes.
  3. Preencha os seguintes campos:
    • Host Name — Enter the subdomain you want to add a NS record for.
    • Points to Host Name — Enter the nameserver you want to use to manage your subdomain.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  4. Click Save, and then click Save Changes. The NS record displays in the NS (Name Server) section.

Para editar um registo de NS

  1. In the NS (Name Server) section, next to the record you want to change, click Edit Record.
  2. Edite qualquer um dos seguintes campos:
    • Host — Enter the subdomain you want to add the NS record for.
    • Points to — Enter the nameserver you want to use to manage your subdomain.
    • TTL — Select how long the server should cache the information.
  3. Clique em Guardar (Save) e, em seguida, clique em Guardar alterações (Save Changes).

Filtrar registos

You can filter DNS records for your zone file. For example, you can use the filter to view only your A records.

Para filtrar um registo

  1. Go to the DNS Zone File tab for the domain name you want to update.
  2. Na secção Filtro, selecione os registos de zona que deseja visualizar.

Como eliminar registos

No Editor de ficheiros de zona, pode excluir registos DNS que não pretende usar mais.

Para eliminar um registo

  1. Go to the DNS Zone File tab for the domain name you want to update.
  2. Selecione o registo que deseja excluir e, em seguida, clique em Eliminar.
  3. Click Save Changes.

Como verificar os seus registos

No Editor do ficheiro de zona, pode verificar os registos do ficheiro de zona do seu nome de domínio para se certificar de que estão corretos. Os resultados são apresentados junto a cada registo do ficheiro de zona. Se um dos registos estiver incorreto, pode corrigi-lo.

A funcionalidade Verificar registos de zona efetua verificações de validação ao nível dos registos. Nomeadamente, analisa os seus registos A e certifica-se de que os seus nomes de domínio, subdomínios e nomes de domínio reencaminhados têm endereços de IP válidos. Por exemplo, se criar um subdomínio com um endereço de IP em falta, a janela Erros do ficheiro de zona apresenta erros na coluna Estado e fornece a opção Reparar.

Para verificar os registos do ficheiro de zona do seu nome de domínio

  1. Click the Edit option to get to the Zone File Editor.
  2. From the More icon, click Check Zone Records.

    NOTA: se os registos não contiverem erros, exibe-se uma mensagem Sucesso. Se um registo contiverem um erro, clique em Corrigir para resolver o problema.

  3. Review the zone file record results, and then click Close.