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Cómo aprovechar clientes de correo electrónico usando su PC o teléfono móvil.

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Actualizado el: September 6, 2012 12:11 PM

Lo más reciente: Desea un acceso fácil y controlar su correo electrónico desde su computadora y de su dispositivo móvil, pero la configuración técnica puede ser confusa. Este artículo intenta simplificar la necesidad de obtener la información sobre la configuración SMTP, los puertos y cómo empezar con correo electrónico con clientes y/o dispositivo móvil usando IMAP, POP, o Exchange.

¿Cuál es la diferencia entre IMAP, POP y Exchange?

Cada uno de estos protocolos de correo electrónico opera en un sistema basado en Internet para transferir mensajes de un servidor. Además, cada uno es compatible con, si no todos, los clientes de correo electrónico. Así que, sin importar cuál cliente de correo electrónico elija, usted puede tener acceso a su correo electrónico desde un servidor remoto.

IMAP da soporte tanto con o sin conexión a su cuenta. Ofrece funciones de avanzadas de sincronización y le permite ver y controlar mensajes sin quitarlo del servidor. Por lo tanto, cualquier cambio que usted guarde y refleje en todas los sitios.

El protocolo POP le permite a usted leer mensajes de correo electrónico sin una constante conexión de Internet. Las descargas POP de mensajes de su servidor a su computadora local o teléfono. Usted puede guardar una copia de los mensajes en su servidor, pero los cambios hechos desde dispositivos locales no se guardan en el servidor.

El protocolo de Exchange ActiveSync® proporciona una sólida herramienta de sincronización para todo su correo electrónico, calendarios, contactos, y otro comunicaciones entre su computadora, dispositivo móvil, o conexión a Internet. Con su cuenta de Hosted Exchange Email y su teléfono móvil con Exchange ActiveSync®, tiene acceso seguro a comunicaciones de cualquiera lugar.

AVISO: Para tener acceso fácil y seguro a sus cuentas de correo electrónicos, se recomienda usar IMAP. Si usted tiene una pequeña empresa o necesita tener acceso a más de solo su correo electrónico, Exchange ofrece el nivel más alto de comunicación y sincronía

Vea Cómo configurar su dirección de correo electrónico con IMAP. Cómo configurar su correo electrónico con IMAP o Cómo configurar su correo electrónico con POP por instrucciones generales, o vea abajo para instrucciones de configuración específica de cliente.

CONSEJO: Para asegurar que haya una copia de mensajes de su correo electrónico en el servidor, usted puede modificar la configuración de su correo electrónico de cliente

¿Cómo puedo configurar el correo electrónico en mi PC?

La siguiente información ofrece instrucciones para configurar su cuenta de correo electrónico con clientes populares de correo electrónico para PC.

Cómo configurar su dirección de correo electrónico POP o IMAP en:

  • Microsoft Outlook. Configure su dirección de correo electrónico POP o IMAP en Microsoft Outlook rápidamente. Para empezar, de su menú E-mail Accounts, elija Tools.
  • MS Outlook Express. Siga esta guía para obtener instrucciones para configurar Outlook Express. Empiece eligiendo Accounts del menú Tools.
  • Mozilla Thunderbird. Configure su dirección de correo electrónico POP o IMAP con Thunderbird con tan solo unos clics. Para empezar elija Account Settings del menú Tools.

¿Cómo configuro el correo electrónico con mi Mac?

La siguiente información ofrece instrucciones para configurar su cuenta de correo electrónico con los clientes populares para Mac.

Cómo configurar su dirección de correo electrónico POP o IMAP en:

  • Apple Mail. Configurar su cuenta POP o IMAP con Apple Mail es muy sencillo. Empiece eligiendo Preferences del menú de correo.
  • Microsoft Entourage. Usted puede configurar su dirección POP o IMAP con Microsoft Entourage. Sólo toma unos pocos minutos, así que siga este vínculo para saber cómo.
  • Mozilla Thunderbird. Configure su dirección de correo electrónico POP o IMAP con Thunderbird en un par de clics. Para empezar, elija Account Settings del menú Tools.
  • Eudora. Para cambiar la dominante personalidad en su correo electrónico de cliente Eudora para que pueda funcionar con nuestro correo electrónico es muy fácil. En Eudora, en el menú Tools, haga clic en Personalities. Siga leyendo para conectarse.

¿Cómo configuro el correo electrónico con mi teléfono o dispositivo móvil?

La siguiente información se ofrece para configurar su cuenta de correo electrónico con teléfonos o dispositivos populares.

Cómo configurar su dirección de correo electrónico POP o IMAP:

  • Cualquier teléfono móvil. Configure rápidamente una cuenta POP o IMAP con el teléfono o dispositivo de su elección. Para empezar, cree una cuenta con su teléfono móvil.
  • iPhone. Nuestro artículo de ayuda facilita la configuración IMAP de su iPhone. AVISO: Una vez que configure el correo electrónico de su iPhone, usted puede permitir SSL.
  • Teléfono inteligente BlackBerry. Siga unos cuantos pasos básicos para empezar a recibir mensajes de correo electrónico en su teléfono inteligente BlackBerry.
  • Exchange alojado. Usted puede configurar su dirección POP o IMAP para su correo electrónico Exchange alojado. Lance Outlook 2007, y continúe leyendo para más información.
  • Android. Rápida y fácilmente configure su dirección POP o IMAP para que funcione con su dispositivo móvil Android. En su Android, en la pantalla principal, pulse el botón gris Application.

CONSEJO: Ingrese a su correo electrónico móvil POP o IMAP vía mobilemail.secureserver.net o mobilemail.domainname.com, donde "domainname" es su nombre de dominio.

Resolución de problemas SMTP

Los problemas de correo electrónico SMTP son los más comunes. Mientras que estos problemas son en general, fáciles de encontrar y solucionar, pueden causar a menudo los problemas más serios para controlar su cuenta de correo electrónico. Este primer paso es identificar el error o problema. Luego, usted puede investigar la posible solución y seguir enviando correos electrónicos.

Si usted no pudiera enviar correo electrónico, usted debe:

  • Verifique su correo SMTP y la configuración de su cuenta incluyendo el Nombre del Usuario y la Contraseña. Vea ¿Cuál es la configuración de transmisión SMTP para mi cliente de correo electrónico? CONSEJO: El Nombre del Usuario es su dirección completa de correo electrónico asociado con la cuenta.
  • Asegúrese que su cortafuegos, antivirus e ISP no estén bloqueando los puertos. Nuestro servidor SMTP, en WIFI, está limitado a las restricciones ISP, así que necesitaría modificar la configuración de su puerto como se indica aquí.
  • Revise la información sobre rebote aquí y acá. Hay varias razones que pueden hacer que un mensaje pudiera rebotar. Si hay un vínculo en el mensaje del error, sígalo para encontrar y resolver el problema.

Además de la lista previa, vea ¿Qué hago si tengo problemas para conectarme a mi correo electrónico?, para obtener más información de soluciones para los problemas.

AVISO: Muchos proveedores de servicio móvil usan su puerto de servidor SMTP como genérica. En la mayoría de las circunstancias, esto no necesita cambiarse.

AVISO: Como cortesía, ofrecemos información sobre cómo usar ciertos productos de terceros, pero no promocionamos no damos soporte directamente a productos de terceros y no nos hacemos responsables por las funciones o confiabilidad de tales productos. Apple Mail® y iPhone® son marcas registradas de Apple. Entourage®, Outlook®, Exchange® y Outlook Express® son marcas registradas de Microsoft. Thunderbird® es una marca registrada de Firefox. Todos los derechos reservados.

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