Frequently Asked Questions

Other Languages: Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Italiano Bokmål Nederlands Português - Brasil Português - Portugal Русский Svenska Türkçe Українська Chinese Taiwan Chinese

Przesyłanie Formularza Wniosku O Zmianę Konta/Aktualizację Adresu E-Mail

Print this Article
Last Updated: February 2, 2015 12:39 PM

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do adresu skojarzonego z kontem i nie możesz dostarczyć informacji wymaganych przez nasz dział obsługi klienta w celu udzielenia Ci pomocy, możesz przesłać formularz wniosku o zmianę konta/aktualizację adresu e-mail. Oprócz formularza wymagamy następujących elementów:

  • Dokument ze zdjęciem — dokument umożliwiający identyfikację osoby wystawiony przez uprawniony organ administracji państwowej, np. dowód osobisty, prawo jazdy, książeczka wojskowa czy paszport.
  • Dokument identyfikujący firmę — jeśli domenę zarejestrowano w imieniu firmy, wymagamy również odpowiedniego dokumentu identyfikującego podmiot, takiego jak:
    • Licencja firmowa
    • Deklaracja podatkowa
    • Dokument DBA (Doing Business As, potwierdzający prowadzenie działalności pod daną nazwą)
    • Dokument Fictitious Name (potwierdzający prowadzenie działalności pod nazwą)
    • Amerykański formularz IRS 501(C)3, tzw. „Determined Letter”
    • Dokument zwolnienia podatkowego organizacji charytatywnej, wystawiony przez uprawniony organ administracji państwowej
    • List weryfikacyjny EIN/TIN (formularz IRS 147C)

UWAGA: Jeśli masz dostęp do konta e-mail skojarzonego z kontem hostingowym, lecz nie możesz się zalogować, patrz Retrieving your Customer Number or Password Information.

Aby ukończyć przesyłanie formularza wniosku o zmianę konta/aktualizację adresu e-mail

  1. Kliknij przycisk Zaloguj się, kliknij polecenie Nie pamiętasz hasła?, a następnie kliknij polecenie Nadal nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta. Możesz również odwiedzić witrynę x.co/emailform, aby wypełnić formularz e-mail.
  2. Zostanie wyświetlony Formularz wniosku o zmianę konta/aktualizację adresu e-mail.
  3. Wypełnij pola wyświetlone na ekranie dotyczące informacji o koncie. Wprowadzając nazwę domeny, nie dołączaj przedrostka www.
  4. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Jeśli masz obraz dokumentu ze zdjęciem lub dokumentu identyfikującego firmę, wybierz polecenie Prześlij pliki teraz, kliknij przycisk Przeglądaj, zlokalizuj pliki na komputerze, a następnie kliknij przycisk Otwórz. Aby dołączyć następny plik, kliknij polecenie Dołącz inny plik.
    • Jeśli nie masz jeszcze obrazu dokumentu ze zdjęciem lub dokumentu identyfikującego firmę, wybierz polecenie Pomiń przesyłanie i prześlij pliki później pocztą e-mail. Kiedy będziesz mieć pliki, wyślij je w wiadomości e-mail na adres change@secureserver.net, dołączając informacje na temat konta, do którego chcesz uzyskać dostęp.
  5. Wprowadź kod dostępu, a następnie kliknij przycisk Prześlij żądanie. W ciągu trzech dni od otrzymania obrazów dokumentu ze zdjęciem/dokumentu identyfikującego firmę skontaktujemy się z Tobą, aby przekazać Ci odpowiednie informacje.