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iPhone : Configuration De La Messagerie

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Last Updated: September 23, 2014 12:00 PM
Écran par écran

Nous savons que vous êtes impatient de configurer votre messagerie sur votre iPhone®, iPad® ou iPod® Touch. Votre messagerie devrait être active dans environ 5 minutes. Ces étapes sont adaptées à la plupart de nos clients, mais il se peut que vous deviez effectuer quelques modifications, selon votre localisation et opérateur.

Si vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir d'e-mails après avoir suivi les instructions ci-après, consultez iPhone : résolution des problèmes liés à la messagerie électronique.

AVANT DE COMMENCER : Pour configurer la messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, vous devez connaître les paramètres et les ports de votre serveur de messagerie POP ou IMAP. Pour les connaître, accédez au Centre de configuration Email et notez les informations qui s'affichent sous Paramètres de serveur de messagerie.

REMARQUE : Désactivez le Wi-Fi avant de commencer.

Pour configurer la messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch

  1. Affichez les Paramètres.
  2. Dans l'écran Paramètres, touchez Mail, Contacts, Agendas.
  3. Touchez Ajouter un compte.
  4. Touchez Autre.
  5. Touchez Ajouter un compte de messagerie.
  6. Saisissez votre Nom, Adresse e-mail, Mot de passe et une brève Description de votre compte. Touchez Suivant.
  7. Si vous êtes en mode IMAP, touchez IMAP. Si vous n'êtes pas sûr, touchez POP.
  8. Appliquez ces paramètres à votre serveur de messagerie entrante, selon votre type de compte de messagerie :
    POP
    Touchez POP en haut.
    Nom d'hôte pop.secureserver.net
    Nom d'utilisateur Saisissez votre adresse e-mail complète.
    Mot de passe Saisissez le mot de passe de votre compte de messagerie.
    IMAP
    Touchez IMAP en haut.
    Nom d'hôte imap.secureserver.net
    Nom d'utilisateur Saisissez votre adresse e-mail complète.
    Mot de passe Saisissez le mot de passe de votre compte de messagerie.
  9. Appliquez ces paramètres pour Serveur de messagerie sortante :
    SMTP (Serveur de messagerie sortante)
    Nom d'hôte smtpout.secureserver.net
    Nom d'utilisateur Saisissez votre adresse e-mail complète.
    Mot de passe Saisissez le mot de passe de votre compte de messagerie.

    REMARQUE : Bien que iOS indique que ces champs sont facultatifs, nos serveurs de messagerie en ont besoin pour envoyer des e-mails.

  10. Si vous êtes en mode IMAP, touchez Suivant, puis touchez Sauvegarder. Sinon, touchez directement Sauvegarder.

C'est tout. Sur votre appareil, affichez Mail (en général, la dernière ligne en bas de l'écran). Si tout fonctionne, vous devriez voir des e-mails s'afficher. Pour vérifier que vous pouvez envoyer des e-mails, envoyez-vous un message.

Si vous ne recevez pas d'e-mails ou que vous ne pouvez pas en envoyer, consultez iPhone : résolution des problèmes liés à la messagerie électronique. Ne vous inquiétez pas, des erreurs peuvent survenir pendant la configuration. Nous vous aiderons à les identifier et à les corriger.

REMARQUE : lorsque vous avez terminé de créer un nouveau compte de messagerie IMAP pour votre iPhone 5, vous pouvez recevoir le message suivant : « Impossible de déplacer le message. Le message n'a pu être déplacé vers la corbeille. » Pour supprimer ou déplacer des e-mails sans que ce message n'apparaisse, suivez les instructions ci-dessous.

Pour supprimer ou déplacer des e-mails IMAP sur iPhone

  1. Appuyez sur le bouton Home de votre iPhone et choisissez Réglages.
  2. Dans l'écran Paramètres, touchez Mail, Contacts, Agendas.
  3. Cliquez sur votre compte de messagerie (une flèche devrait apparaître à droite de l'adresse électronique).
  4. Descendez vers le bas et cliquez sur Avancé.
  5. Touchez le Préfixe du chemin IMAP vide.
  6. Saisissez INBOX (en lettres majuscules) puis cliquez sur Comptes (en haut à gauche) puis sur Terminé (en haut à droite) DEUX FOIS pour quitter les réglages.
  7. Touchez le bouton Home et réouvrez la messagerie.

Vous pouvez désormais supprimer ou déplacer les e-mails sans qu'un message d'erreur apparaisse !