Frequently Asked Questions

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Vérification De Votre Demande De Certificat SSL

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Last Updated: May 29, 2015 4:11 PM

Après avoir demandé votre certificat (plus de détails...), nous devons confirmer que vous contrôlez le nom de domaine que vous essayez d'obtenir.

Nous vous ferons parvenir un mail pour obtenir les informations dont nous avons besoin, mais les paragraphes qui suivent décrivent les points que nous vérifions.

Assurance Standard

Nous vérifions que vous êtes propriétaire du nom de domaine en consultant les documents accessibles en mode public dans notre système et dans la base de données WHOIS.

Pour confirmer que vous êtes propriétaire du nom de domaine à l'aide d'un enregistrement DNS ou d'une page HTML, consultez cet article d'aide : Verifying Your Domain Ownership for SSL Certificate Requests (HTML or DNS).

Assurance Deluxe et signature de code/pilotes

Nous vérifions que vous êtes propriétaire (ou que votre entreprise est propriétaire)

  • du nom de domaine, conformément aux termes de la section Assurance Standard du présent article d'aide.

    REMARQUE - La vérification de propriété d'un nom de domaine ne s'applique pas aux certificats de signature de code/pilotes.

  • Identité
  • Adresse
  • Numéro de téléphone

Quels documents dois-je fournir ?

La nature des documents à nous faire parvenir par mail varie selon que vous avez demandé votre certificat pour une personne ou pour une entreprise.

Pour vérifier une personne :

  • Photo d'identité conforme aux normes administratives
  • Facture EDF-GDF-téléphone ou relevé de compte bancaire ou de carte bancaire comportant adresse postale et numéro de téléphone

Organismes

  • Licence Pro
  • Certificats socio-professionnels en vigueur en France
  • Documentation relative à l'appellation commerciale des activités
  • Documentation relative au pseudonyme utilisé
  • Certificat/licence de taxe professionnelle
  • Certificat d'exemption de taxe pour association à but non lucratif
  • Statuts de la société
  • Facture EDF-GDF-téléphone ou relevé de compte bancaire ou de carte bancaire comportant adresse postale et numéro de téléphone
  • Lettre d'attestation d'un avocat ou d'un expert- comptable agréé

Notez par ailleurs que nous vérifions votre numéro de téléphone en l'appelant avant d'émettre le certificat.

Validation étendue (Extended Validation, EV)

Pour vérifier une entreprise :

  • Propriété du nom de domaine, selon les termes de la section Assurance Standard du présent article d'aide
  • Informations présentées dans la section Deluxe Assurance du présent article d'aide
  • Enregistrement

Quels documents dois-je fournir ?

La nature des documents à nous faire parvenir par mail dépend de votre type d'activité, par exemple :

  • Demande de certificat signée par le demandeur du certificat et par l'approbateur du certificat
  • Contrat de contact signé pour toutes les demandes initiales et les changements de signataire autorisé
  • Attestation certifiée devant notaire de XXXXXXXX
  • Attestation certifiée devant notaire de XXXXXXXXX
  • Copie notariée certifiée devant notaire de la photo utilisée pour validation d'identité XXXXXXXX
  • Avis juridique vérifié ou lettre d'expert-comptable agréé (selon résultats des autres méthodes de validation)

Support technique

Pour vous renseigner sur les étapes suivantes, n'hésitez pas à contacter notre numéro de support technique, qui est affiché dans votre panneau de commande SSL (partie droite, sous la barre de progression).