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Retrieving Your Domains By Proxy Login Information

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Last Updated: December 9, 2013 6:12 PM

O Domains By Proxy® (DBP) fornece Registro particular para seus nomes de domínio. Quando você adquire serviços de privacidade, o DBP lhe envia uma mensagem de email com seu número de cliente, senha e um link para o site do DBP.

Se você esquecer suas informações de login, é possível recuperar seu número de cliente, a dica da senha ou redefinir a senha no site do DBP.

Se você não tiver mais acesso ao endereço de email associado à conta do DBP e não puder fazer login para atualizá-lo, você precisa enviar um Pedido de formulário de atualização de email antes que você possa recuperar ou redefinir as informações de login.

Se você tiver problemas ao recuperar as informações de login da sua conta do DBP ou precisar de ajuda com o formulário de atualização de email, entre em contato com o DBP em accountservices@domainsbyproxy.com.

Para recuperar seu número do cliente

  1. Vá para DomainsByProxy.com e clique em Fazer login.
  2. Clique em Esqueceu as informações de login? A janela de recuperação de conta se abrirá.
  3. Selecione Recuperar número do cliente e preencha os seguintes campos:
    • Insira um domínio registrado nesta conta — Insira um nome de domínio da conta do DBP em que você deseja fazer login.
    • Insira o código de segurança — Insira o código de segurança exibido ao lado direito.
  4. Clique em OK. O DBP envia seu número de cliente para o endereço de email registrado na conta do DBP.

    OBS.: Se você não puder acessar ou não se lembrar do endereço de email registrado na conta do DBP, consulte Para enviar um pedido de formulário de atualização de email abaixo.

  5. Após receber o número do cliente, clique em Retornar para a página de login para fazer login em sua conta do DBP.

Para recuperar sua dica de senha

  1. Vá para DomainsByProxy.com e clique em Fazer login.
  2. Clique em Esqueceu as informações de login? A janela de recuperação de conta se abrirá.
  3. Selecione Recuperar dica de senha e preencha os seguintes campos:
    • Insira a ID do usuário ou o número do cliente — Insira o número do cliente ou o nome de login da conta do DBP na qual você deseja fazer login.
    • Insira o endereço atual — Insira o endereço associado aos nomes de domínio, conforme listado na página Informações de cliente da conta do DBP. Para obter mais informações sobre a página Informações de cliente, consulte Updating Contact Information for Domain Names with Privacy.
    • Insira o código de segurança — Insira o código de segurança exibido ao lado direito.
  4. Clique em OK. Sua dica de senha será exibida.
  5. Clique em Retornar à página de login para fazer login conta a conta do DBP.

Para redefinir a sua senha

  1. Vá para DomainsByProxy.com e clique em Fazer login.
  2. Clique em Esqueceu as informações de login? A janela de recuperação de conta se abrirá.
  3. Selecione Redefinir senha e preencha os seguintes campos:
    • Insira a ID do usuário ou o número do cliente — Insira o número do cliente ou o nome de login da conta do DBP na qual você deseja fazer login.
    • Insira o endereço de e-mail da conta — Insira o endereço de email associado com a conta do DBP.
    • Insira o código de segurança — Insira o código de segurança mostrado ao lado direito.
  4. Clique em OK. O DBP envia as informações de redefinição de senha para o endereço de email registrado na conta do DBP.

    OBS.: Se você não puder acessar ou não se lembra do endereço de email registrado na conta do DBP, consulte Para enviar um pedido de formulário de atualização de email abaixo.

  5. Clique em Retornar para a página de login.
  6. Quando você receber o email, use o link Clique aqui para acessar a janela de Redefinição de senha e preencha os seguintes campos:
    • Insira a ID do usuário ou o número do cliente — Insira o número do cliente ou o nome de login da conta do DBP da qual você deseja redefinir a senha.
    • Insira o código de autorização — O código de autorização do email de redefinição de senha será mostrado aqui automaticamente.
    • Insira uma nova senha — Insira uma nova senha para a conta do DBP.
    • Confirme a nova senha — Insira outra vez a nova senha para a conta do DBP.
    • Insira uma dica de senha — Insira uma dica que ajude a lembrá-lo da nova senha da conta do DBP.
  7. Clique em OK. A janela de Atualização de senha será exibida.
  8. Clique em OK, em seguida clique em Fazer login para fazer login em sua conta com a nova senha.

Para enviar um Formulário de pedido de atualização de email

  1. Vá para Formulário de pedido de atualização de email.

    OBS.: Bloqueadores de pop-up podem impedir que a janela do pedido de alteração de conta/atualização de email apareça. Desative seus bloqueadores de pop-up para esse site.

  2. No campo Nome de domínio, insira o nome de domínio associado à conta do DBP. Para adicionar outro nome de domínio, clique em + Adicionar outro e insira o nome de domínio.
  3. Para o Passo 1, insira as seguintes informações:
    • Seu nome — Insira seu nome.
    • Seu sobrenome — Insira seu sobrenome.
    • (Opcional) Razão social — Se uma empresa for o registrante legal dos nomes de domínio da conta do DBP, insira a razão social e selecione Eu confirmo que a Razão social informada acima é o titular legal deste nome de domínio.
    • Um endereço de email válido — Insira um endereço de email válido pelo qual podemos contatá-lo. Não recomendamos usar um endereço de email associado ao nome de domínio.
    • Número de telefone — Insira um número de telefone válido pelo qual podemos contatá-lo.
  4. (Opcional) Para o Passo 2, se possível, insira as seguintes informações da conta:
    • Nome na conta — Insira o nome do titular da conta do DBP.
    • Sobrenome na conta — Insira o sobrenome do titular da conta do DBP.
    • Nome de login — Insira o nome de login criado para a conta do DBP.
    • Número de cliente — Insira o número de cliente da conta do DBP.
  5. (Opcional) Para o Passo 3, insira informações adicionais que possam nos ajudar a concluir seu pedido.
  6. Para o Passo 4, leia as instruções sobre como enviar o documento de identidade com foto emitido pelo governo do titular da conta do DBP. Se você concorda com os termos e condições, selecione Eu concordo com minhas obrigações com os termos e condições supracitados.
  7. Para o Passo 5, faça um dos seguintes:
    • Selecione Transferir arquivos agora e clique em Procurar para transferir um arquivo de documento de identidade com foto emitido pelo governo, de seu computador. Para transferir outro arquivo, clique em + Adicionar outro e repita o processo.

      OBS.: Aceitamos os seguintes formatos de arquivo: .png, .jpg, .pdf, .jpeg, .bmp, .gif, .tif, and .tiff.

    • Selecione Pular a transferência e enviar os arquivos mais tarde se você preferir enviar por email o arquivo do documento de identidade com foto emitido pelo governo para accountservices@domainsbyproxy.com posteriormente.
  8. Para o Passo 6, insira o código de acesso no campo.
  9. Clique em Enviar.